Serco heeft aangekondigd dat het bedrijf een nieuw contract heeft gekregen voor het leveren van klantondersteunende diensten aan de Amerikaanse Pension Benefit Guaranty Corporation (PBGC). Het contract heeft een basisperiode van één jaar en vier optiejaren met een waarde van $238 miljoen als alle optiejaren worden uitgeoefend. In het kader van dit contract zal Serco de dagelijkse uitkeringsadministratie en klantenondersteuning verzorgen voor meer dan een miljoen personen van wie de toegezegd-pensioenregelingen zijn verstoord, om ervoor te zorgen dat zij de financiële zekerheid krijgen die zij verdienen.