Van 2018 tot 2021 bracht Regions ongeveer 141 miljoen dollar aan illegale vergoedingen in rekening, die zullen worden terugbetaald, aldus het CFPB in een verklaring op woensdag. De bank zal ook een boete van 50 miljoen dollar betalen.
Een woordvoerder van de bank reageerde niet onmiddellijk op een verzoek om commentaar. De bank heeft de bevindingen van het CFPB niet toegegeven of ontkend.
Het CFPB zei dat toezichthouders banken al lang ontmoedigen om zogenaamde "authorized positive" kosten in rekening te brengen. Dit zijn kosten die een bank in rekening brengt wanneer een klant op het moment van een transactie over voldoende geld beschikt, maar uiteindelijk door andere activiteiten te veel op zijn rekening staat wanneer de transactie de volgende dag wordt goedgekeurd.
Het bureau zei dat de bank de vergoeding eerder had kunnen schrappen, maar tijdens het opzetten van een alternatieve vergoedingsstructuur hield zij "onbegrijpelijke en manipulatieve processen" in stand waardoor het voor klanten moeilijk was om te weten of zij genoeg geld hadden om transacties te dekken. Het bevel van het CFPB verbiedt de bank de vergoeding voortaan in rekening te brengen.
"Regions Bank harkte jaarlijks tientallen miljoenen dollars aan onvoorziene kosten voor rekening-courantkredieten binnen, zelfs nadat haar eigen medewerkers hadden gewaarschuwd dat de praktijken van de bank illegaal waren", zei CFPB-directeur Rohit Chopra in de verklaring. "Te vaak maken grote financiële ondernemingen de berekening dat doorgaan met het overtreden van de wet winstgevender is dan de wet te volgen."
