Qualtrics heeft Employee Experience ID aangekondigd, waarmee organisaties een eenduidig beeld krijgen van de ervaring van hun werknemers met het bedrijf in de loop van de tijd, met inbegrip van hun voorkeuren (d.w.z. hoe en wanneer werknemers het liefst werken), betrokkenheid, prestaties en feedback over het werk. Inzicht in hoe werknemers over hun baan denken en voelen wordt steeds belangrijker voor organisaties die te maken hebben met een hoog personeelsverloop, personeelstekorten, burn-out en veranderende prioriteiten onder de werknemers. Bedrijfsleiders vangen en analyseren echter vaak alleen feedback voor specifieke momenten in de tijd, en leggen nooit het verband tussen hoe deze afzonderlijke momenten—zoals onboarding—een ander kunnen beïnvloeden.

Employee Experience ID brengt in de loop van de tijd verzamelde ervaringsgegevens samen in één profiel om organisaties een holistisch beeld te geven van de ervaring van een werknemer met het bedrijf, en hen in staat te stellen trends vast te stellen bij vergelijkbare groepen werknemers en acties die zij kunnen ondernemen om de betrokkenheid en productiviteit te verhogen. Organisaties zouden bijvoorbeeld kunnen vaststellen dat vrouwelijke middenmanagers tot de groepen werknemers behoren die de meeste kans hebben om ontslag te nemen, en dan om feedback vragen over welke veranderingen leiders kunnen doorvoeren om betere ervaringen voor die groepen te creëren.