MapsPeople en AeroGuest zorgen voor een revolutie in de hotelgastervaring
11 januari 2022 om 08:05 uur
Delen
De combinatie van MapsPeople's indoor mapping platform, MapsIndoors, en AeroGuest's digitale platform voor mobiel inchecken tilt de gastervaring in de hotellerie naar nieuwe hoogten. De hotellerie heeft al lang geleden de behoefte vastgesteld aan digitale oplossingen om de gastenervaring te stroomlijnen en te optimaliseren. Functies als digitaal inchecken, online stoelen uitzoeken en vooraf eten bestellen zijn bekende functies uit de luchtvaartindustrie. Samen met AeroGuest biedt MapsPeople de hotelindustrie nu vergelijkbare functies om het serviceniveau te verhogen en gasten in staat te stellen hun eigen weloverwogen beslissingen te nemen. MapsIndoors heeft de basis gevormd voor AeroGuest's meest populaire functie `Choose Room'. Deze functie stelt gasten in staat om een specifieke hotelkamer te kiezen of te upgraden naar een andere kamer met een beter uitzicht of grootte. MapsIndoors biedt een overzicht van de plattegrond van het hotel, zodat gasten via de AeroGuest app gemakkelijk hun weg kunnen vinden in het hotel. AeroGuest werkt samen met 60 hotels in 12 verschillende landen in Europa, de VS en Azië, die allemaal gebruik maken van MapsIndoors, het indoor mapping en navigatieplatform van MapsPeople. AeroGuest heeft meer dan 112.000 gebruikers die kunnen inchecken en hun eigen kamer kunnen kiezen in de meeste hotels over de hele wereld die gebruik maken van het platform van AeroGuest. De ambities om het AeroGuest platform verder te ontwikkelen zijn groot. Functies als roomservice, gezichtsherkenning en het scannen van paspoorten worden nu in de app geïmplementeerd en de lijst met functionaliteiten die in de toekomst worden toegevoegd is lang.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Mapspeople A/S is een in Denemarken gevestigd SaaS-bedrijf (Software as a Service) met abonnementen. Het is georganiseerd in drie operationele segmenten op basis van hun producten en diensten: het MapsIndoors Segment, een indoor cartografie- en navigatieplatform dat kan worden geïntegreerd in de eigen apps of websites van klanten. Met het platform kan de eindgebruiker navigeren tussen buiten- en binnenlocaties. MapsIndoors richt zich voornamelijk op grote kantoorcomplexen waar werknemers bijvoorbeeld de weg naar een bureau moeten reserveren en vinden. Het tweede segment, het Google Maps Segment, maakt binnen-buitennavigatie mogelijk. Bovendien kan MapsIndoors worden geïntegreerd met Google Maps, waardoor eindgebruikers naadloos rechtstreeks van hun huis naar de gateway van de luchthaven kunnen navigeren. Het laatste segment, Other Subscription Segment, omvat alle extra diensten die Mapspeople aan haar klanten levert. Tot de klanten van het bedrijf behoren Arlanda Airport en Miami Dade College. Mapspeople heeft een dochteronderneming, MapsPeople Inc.