Greenworks heeft twee faciliteiten aangekondigd in Nevada en Ontario, Canada. Deze gebouwen van wereldklasse omvatten magazijnen, kantoren en creatieve studio's, waardoor het bedrijf zijn activiteiten kan versterken, snellere levering aan de westkust kan bieden en een betere klantenservice kan bieden. Het Greenworks West Coast Warehouse and Service Center opent op 1 maart 2024 en biedt snelle distributie plus een reparatiecentrum voor commerciële diensten.

Het hoofdkantoor en magazijn van Greenworks Ontario in Canada, dat afgelopen herfst werd geopend, omvat het drietalige klantenserviceteam van Noord-Amerika, een verkoopshowroom, een reparatiecentrum, een distributiecentrum en een foto- en videostudio. Met een feestelijke opening op 1 maart 2024 zal het Greenworks West Coast Warehouse and Service Center een revolutie teweegbrengen. Deze toplocatie, strategisch gelegen in de buurt van Reno, Nevada, in Spanish Springs, stelt Greenworks in staat om de enorme markt in Californië vanuit één locatie te bedienen.

Het gebouw van 102.000 vierkante meter bevat meer dan 4.400 vierkante meter moderne kantoorruimte. Deze faciliteit heeft een indrukwekkend plafond van 32 voet voor verticale opslag, 24 dockdeuren voor verzending van wereldklasse en twee gemakkelijk toegankelijke onderhoudsdeuren op de begane grond voor het toonaangevende mobiele serviceteam en het commerciële reparatiecentrum. Het Greenworks Ontario Warehouse, gelegen in Holland Landing, Ontario, opende zijn deuren op 1 september 2023.

Het gebouw van 313.000 m² bevat 29.000 m² kantoorruimte en een toonaangevende showroom. Het ligt op een uitgestrekt terrein van 34 hectare, waarvan 18 hectare aan de "Groene Gordel van Ontario", met uitzicht op de East Holland Landing rivier. De faciliteit is uitgerust met 21 dockdeuren voor verzending van wereldklasse en omvat een magazijn voor bulkartikelen, een verkoopshowroom en een service- en reparatiecentrum op locatie waar consumenten producten kunnen laten assembleren of huis-aan-huis kunnen laten bezorgen.

De faciliteit huisvest het Greenworks Klantenservice-team van Noord-Amerika, een gevarieerde groep van meer dan 50 specialisten die vloeiend Engels, Frans en Spaans spreken en zich inzetten om klanten te helpen met al hun behoeften. Er is een trainingscentrum voor klantenservice op locatie, dat zorgt voor een consistente, superieure service voor alle klanten van Greenworks. Een moderne creatieve studio stelt Greenworks® in staat om foto- en videocontent te genereren voor advertenties en sociale media.

Het innovatieve AGV Robotic Automation Shipping System, dat op 1 maart 2024 van start gaat, zal automatisch bestellingen in het magazijn verzamelen, verpakken en verzenden voor een soepelere en snellere levering aan klanten. Naast deze twee vestigingen heeft Greenworks® North America een magazijn, distributie en kantoorruimte in Mooresville, N.C.; een assemblagelijn, magazijn en distributie in Morristown, Tenn.; en een ultramodern B2C- en kleinhandeldistributiecentrum van 500.000 m² in Morganton, N.C., dat ook is uitgerust met het AGV Robotic Automation Shipping System.