The Estee Lauder Companies Inc. heeft aangekondigd dat Nancy Mahon, voorheen Senior Vice President, Global Corporate Citizenship and Sustainability, met onmiddellijke ingang is benoemd tot de eerste Chief Sustainability Officer (CSO) van het bedrijf. De verandering weerspiegelt de voortdurende evolutie van de ambities en capaciteiten van ELC. Nancy blijft tweeledig rapporteren aan Fabrizio Freda, President en Chief Executive Officer, en William P. Lauder, Executive Chairman, en maakt deel uit van het Executive Leadership Team van de onderneming.

NM CSOAls CSO van de onderneming zal Nancy zich blijven richten op de strategische integratie en implementatie van de duurzaamheidsinitiatieven van ELC, alsmede op de ESG-rapportage in de gehele organisatie. Ook blijft zij uitvoerend directeur van de Charitable Foundation van The Estee Lauder Companies. Nancy blijft ook lid van het ESG Management Committee van ELC.

Nancy werd in 2014 benoemd tot Senior Vice President Global Citizenship and Sustainability en heeft samen met leiders van ELC een strategie ontwikkeld voor de klimaat- en milieu-initiatieven van ELC, met een focus op energie, emissies, verpakkingen en traceerbaarheid van ingrediënten. Onder Nancy's leiding in deze hoedanigheid heeft het bedrijf zijn inspanningen uitgebreid om de milieueffecten bij alle activiteiten en in de hele waardeketen te verminderen. ELC heeft zich met name gericht op de aanpak van klimaatverandering door middel van doelstellingen om de uitstoot van broeikasgassen te verminderen, en heeft strategieën ingevoerd om de productie en verwijdering van afval en het gebruik van water te minimaliseren.

Onder leiding van Nancy zal de duurzaamheidsstrategie van ELC ook in de toekomst gericht zijn op innovatieve oplossingen om de efficiëntie te verhogen en de impact in de verschillende stadia van de levenscyclus van producten te verminderen. Nancy kwam in 2006 bij ELC als Vice President, M*A*C Cosmetics en Executive Director van M*A*C AIDS Fund (nu bekend als het M*A*C Viva Glam Fund) voor filantropie in dit initiatief. Als erkenning van M*A*C's bewezen leiderschap voor deze zaak werd Nancy in 2011 door president Obama benoemd tot voorzitter van de President's Advisory Council on HIV/AIDS.

In 2009 werd ze gepromoveerd tot Senior Vice President, M*A*C Cosmetics. In 2011 werd zij benoemd tot Senior Vice President voor filantropie en sociale initiatieven, waarbij zij naast M*A*C ook verantwoordelijk werd voor de marketingprogramma's voor Bobbi Brown, Jo Malone London en La Mer.