Discover Financial Services kondigde op 26 maart 2024 aan dat de Raad van Bestuur van het bedrijf het ontslag van Michael G. Rhodes als Chief Executive Officer van het bedrijf heeft geaccepteerd met ingang van 1 april 2024 (de Ingangsdatum). De heer Rhodes, van wie verwacht werd dat hij na de voltooiing van de fusie van het bedrijf met Capital One Financial Corporation geen rol op lange termijn zou spelen bij het gecombineerde bedrijf, heeft de Raad geïnformeerd dat hij een baan bij een andere financiële instelling heeft geaccepteerd. In verband met zijn ontslag hebben het bedrijf en de heer Rhodes op 27 maart 2024 een briefovereenkomst gesloten.

Volgens de voorwaarden van de Rhodes Briefovereenkomst zal de heer Rhodes werkzaam blijven als Chief Executive Officer van het Bedrijf tot 1 april 2024 en zal hij vanaf die datum tot 12 april 2024 fungeren als adviseur van de Interim Chief Executive Officer van het Bedrijf. Op 26 maart 2024 benoemde de Raad J. Michael Shepherd tot Interim Chief Executive Officer van het bedrijf, met ingang van 1 april 2024. De heer Shepherd is de voormalige voorzitter en CEO van BancWest Corporation en haar dochteronderneming Bank of the West, de Amerikaanse retailtak van BNP Paribas Group.

Bank of the West werd in februari 2023 overgenomen door BMO. De heer Shepherd was van 2016 tot 2019 voorzitter van BNP Paribas USA Inc. en van 2016 tot februari 2023 bestuurder. Hij trad in 2004 in dienst bij Bank of the West en bekleedde verschillende functies, waaronder CEO, General Counsel, Chief Administrative Officer en President.

Voordat hij bij Bank of the West kwam, was de heer Shepherd General Counsel van The Bank of New York Company Inc. en van Shawmut National Corporation. Hij was ook werkzaam bij de overheid als Senior Deputy Comptroller of the Currency, Associate Counsel to the President of the United States en Deputy Assistant Attorney General. De heer Shepherd is ook directeur van Pacific Mutual Holdings Inc. en was eerder directeur van First Hawaiian Inc. Hij was eerder lid en voorzitter van de Federal Advisory Council van de Federal Reserve Board, lid van het FDIC Advisory Committee on Economic Inclusion en directeur van The Clearing House.