Charles River Laboratories International, Inc. heeft de lancering aangekondigd van een nieuwe digitale donorervaring om de toegang tot zijn donorcentra in vier verschillende Amerikaanse geografische markten te verbeteren. Charles River is al meer dan 40 jaar een betrouwbare leverancier van celproducten en diensten voor toonaangevende ontwikkelaars van geavanceerde celtherapieën en fundamenteel onderzoek via de overnames van HemaCare en Cellero, nu formeel geïntegreerd als Charles River Cell Solutions. De donorcentrumlocaties van Charles River, aangeduid als HemaCare Donor Centers, zijn beschikbaar van kust tot kust met locaties in Northridge, CA, Bothell, WA, Memphis, TN en Lowell, MA.

Met de nieuwe digitale donorapp kunnen gebruikers zich vooraf kwalificeren voor donaties, naadloos zelf online afspraken voor ophaling plannen en automatisch persoonlijke herinneringen en donatietips ontvangen. De applicatie levert een aanzienlijke tijdsbesparing op voor zowel de donor als het wervingsteam van het HemaCare Donor Center, waardoor end-to-end efficiëntie ontstaat. Deze verbeterde ervaring zorgt voor een grotere betrokkenheid van donoren, conversie naar donoren die terug te vinden zijn, en groei van een gevarieerd donorbestand om klanten beter van dienst te kunnen zijn.

In combinatie met de lancering van de digitale donorapplicatie heeft Charles River het merk HemaCare Donor Center in het hele land op één lijn gebracht, sociale mediacampagnes ontwikkeld om de waarde en de impact van celdonaties onder de aandacht te brengen en één enkele website voor het donorcentrum gecreëerd om de ervaring voor potentiële donoren te stroomlijnen. Deze afstemming zorgt voor consistentie die vertrouwen en loyaliteit schept onder het donorbestand. De HemaCare-donorcentra zijn FDA-geregistreerd, AABB-gecertificeerd en hebben een staatsvergunning. Zij werken samen met lokale donoren om kritisch materiaal bij te dragen ter ondersteuning van medische doorbraken.

Locaties van HemaCare Donorcentra verwerken een verscheidenheid aan bloedproducten, waaronder volbloed, beenmerg, witte bloedcellen (aferese) en gemobiliseerde witte bloedcellen. Deze cellen worden verzameld en gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek, geneesmiddelenontwikkeling en productie wereldwijd voor celtherapieën. Alle donaties zijn volledig anoniem en donoren ontvangen een vergoeding voor hun tijd.

In combinatie met Charles River's geïntegreerde, vroegtijdige portefeuille van onderzoeksmodellen, ontdekking, veiligheidsbeoordeling en CDMO cel- en gentherapie productiediensten, bieden de celoplossingen van het bedrijf een vertrouwde portefeuille van verse en gecryopreserveerde celproducten voor onderzoek, klinische kwaliteit en GMP-conforme producten en adviesdiensten, samen met celverwerking en isolatiediensten, waardoor duidelijke paden worden gecreëerd voor de doelstellingen van de klant op het gebied van celtherapie of fundamenteel onderzoek.