CareCloud, Inc. heeft aangekondigd dat Interstate Health Systems (IHS), een pas opgerichte zorgaanbieder die zich richt op het slechten van barrières in de gezondheidszorg voor mobiele werknemers en reizigers, CareCloud heeft geselecteerd voor het optimaliseren van hun administratieve en financiële processen en het beheer en de opslag van medische informatie en dossiers van patiënten. IHS voorziet in de onvervulde zorgbehoeften van vrachtwagenchauffeurs en reizigers, een grotendeels onderbediende en mobiele populatie met specifieke zorgbehoeften. De aard van het gezondheidszorgmodel van de IHS vereist een oplossing die zowel schaalbaar als flexibel is om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van hun patiëntenpopulatie.

Om deze uitdaging aan te gaan, creëert de IHS een landelijk netwerk van gezondheidsdiensten langs het Amerikaanse interstatelijke systeem, waaronder eerstelijnszorg, spoedeisende hulp en telegeneeskunde. Deze diensten zijn ontworpen om tegemoet te komen aan de unieke gezondheidsbehoeften van hun klanten, die door hun mobiele levensstijl vaak geen toegang hebben tot traditionele gezondheidsdiensten. Om de groei en uitbreiding van hun netwerk te ondersteunen, heeft IHS een gezondheidszorgoplossing nodig die gelijke tred kan houden met hun ambities.

De schaalbaarheid, flexibiliteit en interoperabiliteit van het CareCloud-platform waren doorslaggevende factoren bij de keuze voor IHS als partner. CareCloud levert een volledig pakket aan technologische informatieoplossingen voor de gezondheidszorg die zijn ontworpen om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van medische praktijken van elke omvang. Het op de cloud gebaseerde platform biedt een reeks innovatieve oplossingen, waaronder praktijkbeheer, elektronische patiëntendossiers (EHR), digitale gezondheidsoplossingen en op technologie gebaseerd revenue cycle management (RCM), met als doel de algehele levering van gezondheidszorg te verbeteren door administratieve taken te stroomlijnen en betere communicatie tussen zorgteams te bevorderen. IHS heeft gekozen voor de RCM-oplossing van CareCloud, Concierge, om de facturerings- en back-officeprocessen te stroomlijnen.

Concierge maakt gebruik van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) en automatisering voor het optimaliseren en versnellen van belangrijke RCM-functies, waaronder verzekeringsverificatie, medische codering en declaratieverwerking. Dankzij het vermogen om grote hoeveelheden gegevens snel en nauwkeurig te analyseren, vermindert Concierge de kans op fouten en versnelt het de inkomstencyclus. Automatisering vermindert ook de noodzaak voor handmatige gegevensinvoer, zodat het personeel van het IHS zich kan concentreren op het verlenen van zorg.

IHS zal ook CareCloud Charts gebruiken, een uitgebreid EHR-platform dat is ontworpen voor naadloze integratie met CareCloud-producten en andere gezondheidszorgsystemen en -technologieën.