CAPITA PLC (Alliance News) - Capita PLC zei donderdagochtend dat het "vrijwel alle" klantendiensten en de toegang van werknemers tot interne applicaties had hersteld, nadat beide waren getroffen door een cyber-"incident".
Het incident, dat de zakelijke dienstverlener op 3 april aankondigde, blokkeerde voornamelijk de toegang van werknemers tot interne Microsoft Office 365-toepassingen. Capita en haar technische partners hebben de toegang nu hersteld.
"De meeste klantenservices van Capita werden niet beïnvloed door het incident en bleven in bedrijf, en Capita heeft nu vrijwel alle klantenservices die werden beïnvloed hersteld", aldus het bedrijf.
Volgens het onderzoek van Capita lijkt de storing te zijn begonnen na ongeautoriseerde toegang op of rond 22 maart, aldus het bedrijf. Op 31 maart onderbrak het bedrijf de inbreuk.
Capita heeft gezegd dat deze actie het incident, dat mogelijk ongeveer 4% van het serverpark van het bedrijf trof, "aanzienlijk heeft beperkt".
"Er is momenteel enig bewijs van beperkte data-exfiltratie uit het kleine deel van het getroffen serverpark, waaronder mogelijk gegevens van klanten, leveranciers of collega's", aldus Capita.
Volgens de krant The Guardian is het mogelijk dat de daders van de aanval toegang hebben gekregen tot informatie uit de publieke sector. Capita heeft niet bekendgemaakt hoeveel klanten mogelijk zijn getroffen.
Destijds veroorzaakte het incident grote IT-storingen bij enkele klanten van Capita. Daartoe behoorden gemeenten en agentschappen die betrokken zijn bij kritieke nationale infrastructuur.
https://www.theguardian.com/business/2023/apr/20/capita-admits-customer-data-may-have-been-breached-during-cyber-attack
Capita verklaarde dat het nog steeds bezig is met forensisch onderzoek en dat het alle collega's, leveranciers en klanten die getroffen zijn tijdig zal informeren.
De aandelen Capita noteerden donderdagochtend in Londen 0,7% hoger op 33,77 pence.
Door Emma Curzon, verslaggever bij Alliance News
Reacties en vragen aan newsroom@alliancenews.com
Copyright 2023 Alliance News Ltd. Alle rechten voorbehouden.
