Broadridge Financial Solutions, Inc. kondigde een nieuwe overeenkomst aan met Schroders, om consumenten beter te beschermen en prioriteit te geven aan hun behoeften volgens de regels van de U.K. Financial Conduct Authority's (FCA) Consumer Duty. Onder de Consumer Duty zijn fondsfabrikanten zoals Schroders verplicht om hun producten regelmatig te herzien door informatie te verzamelen van distributeurs. Schroders doet dit met behulp van de service van Broadridge die gebruik maakt van het Distributor Feedback Template (DFT) van de U.K. Joint Trade Association om gestandaardiseerde en dus vergelijkbare gegevens te verzamelen over hun fondsen voor particulieren.

Een reeks analyses gecombineerd met aangepaste dashboards verrijken de feedbackgegevens en leveren zinvolle inzichten op, terwijl een online portaal de mogelijkheid biedt voor kwalitatieve feedback. De service van Broadridge is gebaseerd op tientallen jaren ervaring in het beheren van de gegevensstroom tussen fabrikanten en distributeurs en is in staat om zowel kwantitatieve als kwalitatieve gegevens te verzamelen en te distribueren, verzameld in meerdere formaten en gevalideerd via een geavanceerd end-to-end technologieplatform. Daarnaast voorziet Broadridge Schroders van diepgaande analyses die bruikbare observaties opleveren die hen helpen bij het identificeren van de sterke en zwakke punten in hun verkoopkanalen voor retailproducten en verkooppatronen van distributeurs en die hun naleving van de Consumentenbelasting ondersteunen.