Ballard Power Systems Inc. houdt zich bezig met het ontwerp, de ontwikkeling, de productie, de verkoop en de service van protonuitwisselingsmembraan (PEM) brandstofcelproducten voor diverse toepassingen, met de nadruk op energieproducten voor bus-, vrachtwagen-, spoorweg-, scheepvaart-, stationaire en opkomende markttoepassingen (materiaalverwerking, off-road en andere), evenals de levering van diensten, waaronder technologische oplossingen, after-sales diensten en training. De onderneming is actief in één segment van brandstofcelproducten en -diensten. Elk Ballard brandstofcelproduct bestaat uit een stapel cellen die ontworpen zijn met de PEM-brandstofceltechnologie van Ballard, die bestaat uit membraanelektrodeassemblages, katalysatoren, platen en andere belangrijke onderdelen, en die gebruikmaken van intellectuele eigendom uit de octrooiportefeuille, samen met ervaring en knowhow, op belangrijke gebieden van het ontwerp, de werking, de productieprocessen en de systeemintegratie van PEM-brandstofcelstapels.