De Pittsburgh Penguins testen in de PPG Paints Arena de nieuwste innovatie op het gebied van leveringssystemen voor levensmiddelenkluisjes als onderdeel van een samenwerking met Aramark en Cargill. Het nieuwe zelfbedieningsconcept, dat eind februari 2022 in de PPG Paints Arena van start is gegaan, stelt de fans in staat om direct bij hun zitplaats levensmiddelen en dranken uit een exclusief menu te kiezen en te bestellen en deze op te halen bij één van de 24 levensmiddelenkluisjes met dubbele kamer en temperatuurregeling, die zich in de Ford Food Garage in vak 115 bevinden. Deze plaats, die aan de Ford Lounge grenst, geeft niet alleen alle arenagasten de mogelijkheid om van een nieuw, samengesteld menu te bestellen met alles van truffelbuffelkipstenders tot bier en cocktails in blik, maar dient ook als een extra voorziening voor de klanten van de Ford Lounge. Met behulp van Cargill’s Chekt systeem en Tapin2’s mobiele order fulfillment oplossing, die de Penguins Mobile App met de lockers verbindt met een eenvoudig SMS-gebaseerd notificatiesysteem, zullen concessie artikelen in de locker’s warme of omgevingstemperatuur compartimenten geplaatst worden, afhankelijk van het voedsel of drank item, waardoor fans vers en op hun gemak van hun bestelling kunnen genieten. Hier’s hoe het proces werkt: Met behulp van de Penguins app, zullen de fans de Ford Food Garage tegel zoeken en klikken om het exclusieve menu van voedsel en drank items te bekijken. Zodra zij’items aan hun virtuele karretje hebben toegevoegd en zij’klaar zijn om een bestelling te plaatsen, betalen de fans via de app en ontvangen een bevestiging via SMS. Wanneer de bestelling klaar is, ontvangen de fans een sms met de instructie om hun eten op te halen. Als ze aankomen, antwoorden de fans gewoon ‘hier’ via sms, en het kastje met hun bestelling licht op en wordt ontgrendeld.