De overeenkomst, waarvan Southwest de details niet heeft vrijgegeven, betreft ongeveer 170 van de technici van de luchtvaartmaatschappij.

Een stijging van de reisvraag heeft een tekort aan piloten, mecaniciens en andere geschoolde arbeidskrachten in de luchtvaartindustrie doen ontstaan, waardoor de luchtvaartmaatschappijen gedwongen zijn te klauteren om bestaand personeel te behouden.