De bruto verkoop van goederen in e-commerce in de grootste economie van Europa daalde in 2023 voor het eerst met dubbele cijfers, met een daling van 11,8% tot 79,7 miljard euro (86,82 miljard dollar), meldde de e-commercevereniging BEVH.
Daarnaast verzwakte de hersteltrend in digitale diensten, zoals de verkoop van concertkaartjes, met een groei van 12,7% in 2023, vergeleken met 39,9% het jaar ervoor. Dit resulteerde in een omzet in de e-commerce als geheel - voor goederen en diensten - van minder dan 100 miljard euro voor het eerst sinds 2020, aldus BEVH.
Er wordt echter verwacht dat de online handel in de loop van 2024 zijn dieptepunt zal bereiken, zei BEVH-voorzitter Gero Furchheim.
"Met een daling van 7,1% was het vierde kwartaal van 2023 het eerste kwartaal met een daling van één cijfer sinds het begin van de zomer van 2022 en dit wijst op een stabilisatie van de omzet in de toekomst," zei hij.
De effecten van de economische onzekerheid zijn ingeprijsd in het bestedingsgedrag van de consument, en voor de totale markt wordt voor 2024 een nominale omzetgroei van 2,0% verwacht, aldus het BEVH en het EHI Retail Institute in een gezamenlijke beoordeling.
($1 = 0,9180 euro)
