Op de vraag of de Zwitserse centrale bank in die periode steun heeft verleend, antwoordde CFO Dixit Joshi tijdens een persconferentie: "Het antwoord is nee, er was geen sprake van een dergelijke transactie."

Credit Suisse had gezegd dat klanten begin oktober geld opnamen in een tempo waarbij de kredietverstrekker een aantal wettelijke liquiditeitsvereisten doorbrak, wat de impact van wilde marktschommelingen en een storm in de sociale media benadrukte.