Oddo BHF blijft 'outperform' op Teleperformance, maar met een koersdoel dat is bijgesteld van €257 naar €238, nadat de aannames voor de winst per aandeel zijn verlaagd met 1% voor 2023 en 5% voor 2024, om rekening te houden met een minder aanhoudende organische groei.
Het is duidelijk dat, gezien de onzekerheden rond met name de organische groei, de herwaardering van de groep een proces voor de middellange termijn moet zijn naarmate de publicaties verschijnen", aldus de analist na een roadshow met het management in de Verenigde Staten.
Het onderzoeksbureau benadrukt echter het "onmiskenbare waardeprofiel van de contactcentergroep, met een waarderingsniveau in termen van EV/EBITA 2023 van 7,1 keer (7,6 keer voor Concentrix) en een FCF-rendement van meer dan 10%". Copyright (c) 2023 CercleFinance.com. De door Cercle Finance gepubliceerde informatie en analyses zijn uitsluitend bedoeld als hulpmiddel bij de besluitvorming voor beleggers. Cercle Finance kan niet verantwoordelijk worden gesteld, direct of indirect, voor het gebruik van de informatie en analyses door de lezers. Elke niet-geïnformeerde persoon wordt aangeraden een professionele adviseur te raadplegen alvorens te beleggen. Deze informatie vormt geen uitnodiging om te verkopen of een verzoek om te kopen.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Teleperformance SE is wereldwijd de nr. 1 voor geoutsourcete dienstverlening en advisering aan bedrijven, gericht op het beheer van de klantenrelatie. De omzet per activiteit is als volgt onderverdeeld:
- klantervaring beheerdiensten (83,7%): informatiediensten aan de klanten, technische ondersteuning, aankoop van klanten, back-office diensten. De groep biedt ook geïntegreerde diensten voor beheer van bedrijfsprocessen en digitale transformatie en adviesdiensten met hoge toegevoegde waarde. De omzet per geografisch gebied is verdeeld over Europa-Midden-Oosten-Afrika (36,3%), Noord-Amerika en Azië-Stille Oceaan (36,3%), Latijns-Amerika (22,5%) en andere (4,9%);
- gespecialiseerde diensten (16,3%): online tolken, visumaanvraagbeheer en invordering van schulden.
Eind 2023 telde het concern meer dan 490.000 medewerkers, verdeeld over 99 landen, met diensten in meer dan 300 talen op meer dan 170 markten.
De omzet per klantensector wordt uitgesplitst in gezondheidszorg (56%), overheidsdiensten (13%), verzekeringen (10%), financiële diensten (7%) en andere (14%).