Domo kondigde aan dat Cenegenics nu zijn cloud-native data- en analyseplatform gebruikt om de patiëntenzorg te verbeteren via realtime inzichten, toegankelijke gegevens en geoptimaliseerde inventaris. Cenegenics helpt patiënten hun maximale cognitieve, fysieke en metabolische gezondheid te bereiken door gebruik te maken van gegevens van verschillende biomarkers. Net zoals patiënten Cenegenics gebruiken om hun gezondheid te verbeteren, had Cenegenics meer real-time inzicht nodig in zijn bedrijfsprestaties.

Informatie zat in losse systemen, waardoor analisten weken bezig waren met het handmatig verzamelen en analyseren van gegevens. Met Domo heeft Cenegenics nu volledige, realtime gegevens en inzichten in de activiteiten van individuele klinieken, waardoor het bedrijf de zichtbaarheid krijgt die het nodig heeft om te concurreren in een snel evoluerende sector. Cenegenics gebruikt Domo ook om de patiëntenervaring te controleren en te verbeteren.

Het bedrijf kan bijvoorbeeld de reacties van patiënten op communicatie via sms, telefoongesprekken en e-mail zien, en vervolgens de berichtinspanningen afstemmen op de kanalen die voor een betere betrokkenheid zorgen. Het bedrijf kan ook analyseren welke producten en diensten het meest gebruikt worden door artsen en locaties. Door een beter begrip van hoe elke arts specifieke producten gebruikt, kan Cenegenics precies bestellen wat het nodig heeft wanneer het het nodig heeft, middelen dienovereenkomstig toewijzen en uiteindelijk de voorraadkosten verlagen.

Het bedrijf gebruikt Domo om de vooruitgang van elke kliniek te meten aan de hand van kern-KPI's, zodat leidinggevenden, artsen en coaches de prestaties over perioden en locaties kunnen vergelijken en over alle middelen beschikken om verbeteringen aan te brengen. In het eerste jaar met Domo heeft Cenegenics zijn gezondheidsoptimaliserende technologie naar een breder publiek gebracht, waardoor het aantal klanten met 16% is gestegen, het aantal inschrijvingen met 11% en de inkomsten met 10%.