Citizens, Inc. kondigde in november 2023 aan dat het op zoek was naar een opvolger voor Gerald W. Shields, de Chief Executive Officer van het bedrijf, en dat het de termijn van de heer Shields als Chief Executive Officer had verlengd tot 30 juni 2024 om een soepele overgang naar een nieuwe Chief Executive Officer mogelijk te maken. Op 18 maart 2024 kondigde het bedrijf aan dat Jon Stenberg, 58 jaar oud, is benoemd tot President van het bedrijf, rapporterend aan de heer Shields, tot 30 juni 2024, en op 1 juli 2024 Chief Executive Officer zal worden.

De heer Stenberg komt naar Citizens als een ervaren groeileider in de levensverzekeringsindustrie. Hij was onlangs partner bij Blackbird International, waar hij verschillende bedrijven in de levensverzekeringssector adviseerde. Hiervoor was de heer Stenberg Executive Vice President, Individual Life Division van Symetra Life Insurance Company, waar hij verantwoordelijk was voor alle aspecten van de levensverzekeringsdivisie.

Voorafgaand aan Symetra was de heer Stenberg General Manager, Executive Vice President van Ameriprise Financial, waar hij ook verantwoordelijk was voor alle aspecten van de levensverzekeringsdivisie. Hij was ook Head of Retail Insurance, Senior Vice President van New York Life, Head of Insurance, Executive Director ? President van UBS Insurance Agency, Sales VP Levensverzekeringen bij Lincoln Financial Group en Regional Marketing Director bij de levensverzekeringsdivisie van AETNA.

De heer Stenberg is veteraan van het Amerikaanse leger en heeft een MBA van de Wharton School of Business van de Universiteit van Pennsylvania en een Bachelor of Science van de Central Michigan University.