Bandwidth Inc. heeft "Send-To" aangekondigd, een nieuwe messaging app voor Bandwidth's Direct Routing en Operator Connect voor Microsoft Teams. Send-To stelt zakelijke gebruikers in staat om vanuit Teams sms-berichten te versturen in plaats van hun persoonlijke telefoon te moeten gebruiken, zodat ze sneller en efficiënter kunnen samenwerken. De nieuwe app breidt Bandwidth's Duet for Microsoft Teams verder uit dan de kernmogelijkheden van spraak en e911 en creëert een echte unified communications ervaring. De app is nu beschikbaar voor Teams-klanten die Bandwidth gebruiken voor Direct Routing in de VS. Voor IT-managers kan de nieuwe Send-To app snel worden geïnstalleerd en gemakkelijk worden ingezet, in overeenstemming met Bandwidth's reputatie van eenvoud en klanttevredenheid.

Hierdoor kunnen Teams-gebruikers SMS- en MMS-berichten versturen vanuit hun Teams-kanalen, op desktop of mobiel, met behulp van een door Bandwidth verstrekt telefoonnummer, waardoor de noodzaak voor het wisselen van context tot een minimum wordt beperkt en de efficiëntie toeneemt. Het beperkt ook de beveiligings- en governanceproblemen die voortvloeien uit het gebruik van persoonlijke apparaten voor zakelijke berichten. Om de privacy verder te beschermen, bepalen klanten zelf hoe berichten en contacten binnen hun eigen Teams-tenant worden bewaard.

Bandwidth heeft de Send-To app ontwikkeld voor een breed scala aan toepassingen. Een van de eerste gebruikers van de app is Camden Property Trust, een beursgenoteerde vastgoedbeleggingsmaatschappij. Camden heeft veel personeel nodig voor het beheer van haar meer dan 58.000 appartementen in meer dan 170 gemeenschappen in de VS en zag de mogelijkheid om de Send-To app van Bandwidth te gebruiken om de snelheid en effectiviteit van het wervingsproces voor werknemers te verbeteren.

De uitdaging: traditionele e-mails werden traag beantwoord omdat potentiële werknemers overdag druk aan het werk waren, en telefoongesprekken werden zelden beantwoord. Dit zorgde voor frictie in het wervingsproces en verlengde de tijd tot de aanwerving. Het talent acquisition team van Camden testte de Send-To app van Bandwidth om in plaats daarvan tekstberichten naar kandidaten te sturen via Teams.

Het resultaat: de tijd die recruiters kwijt waren aan het coördineren van sollicitatiegesprekken is teruggebracht van twee dagen tot slechts twee minuten, allemaal georkestreerd vanuit de Teams-interface. Send-To is opnieuw een voorbeeld van Bandwidth's decennialange staat van dienst op het gebied van innovatie samen met Microsoft. Zo is Bandwidth's Duet for Microsoft Teams een Bring Your Own Carrier (BYOC) oplossing om ondernemingen te helpen over te stappen naar de cloud.

Met BYOC kunnen ondernemingen hun telefonie ontbundelen en gemakkelijk hun hele communicatiestapel integreren, terwijl ze hun oude telecomcarriers en de meeste apparatuur op locatie vervangen door het Bandwidth-platform, dat is gebouwd op een eigen wereldwijd, softwaregestuurd, volledig IP-netwerk. Lees hier meer over Bandwidth's Send-To app. Duet(R) is een geregistreerd handelsmerk van Bandwidth Inc. in de Verenigde Staten en/of andere landen.

Alle andere merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.