Beide bedrijven zijn onderworpen aan strengere eisen onder de Digital Services Act, zoals meer doen om illegale en schadelijke inhoud op hun platforms aan te pakken, nadat ze waren aangewezen als Very Large Online Platforms vanwege hun grote aantal gebruikers.
De Europese Commissie zei dat ze verzoeken om informatie naar de bedrijven heeft gestuurd om te vragen hoe ze gebruikers in staat stellen om hen op de hoogte te stellen van illegale producten en hoe ze hun online interfaces beheren om te voorkomen dat gebruikers worden misleid of gemanipuleerd via zogenaamde "dark patterns".
Ze wilde ook meer details over hoe de bedrijven minderjarigen beschermen, de transparantie van hun aanbevelingssystemen, de traceerbaarheid van handelaren en compliance by design.
"Deze handhavingsactie is ook gebaseerd op een klacht die door consumentenorganisaties bij de Commissie is ingediend. Zowel Temu als Shein moeten de gevraagde informatie uiterlijk op 12 juli 2024 verstrekken," aldus de Commissie in een verklaring.
Overtredingen van de DSA kunnen boetes tot wel 6% van de wereldwijde omzet van een bedrijf tot gevolg hebben. (Verslaggeving door Foo Yun Chee; Redactie door Jan Harvey)
