Wall Street had de vrees geuit dat de veranderingen grote investeringen in Shopify's fulfillment-netwerk zouden kunnen betekenen en een verschuiving van een kapitaalarm model naar het bezitten van distributiecentra, iets waar beleggers in de huidige marktomgeving waarschijnlijk vraagtekens bij zullen zetten.

Shopify biedt infrastructuur voor retailers om hun winkels online op te zetten en genereert voornamelijk inkomsten uit abonnementen en merchant services. Het heeft geprofiteerd van de wijdverspreide verschuiving naar e-commerce tijdens de pandemie.

Maar een recente sell-off in technologieaandelen in het licht van verwachte hogere rentetarieven, gekoppeld aan zorgen over Shopify's fulfillment-netwerk, had het aandeel een klap toegebracht.

"We zullen wijzigingen aanbrengen in het SFN (Shopify Fulfillment Network) om handelaars te helpen concurreren met big-box retailers, zoals prioriteit geven aan tweedaagse verzending tegen betaalbare prijzen en toegang tot gemakkelijke retouren voor Amerikaanse shoppers," zei het bedrijf op maandag.

Shopify zei dat het warehouse partners en handelaren had geïnformeerd dat de capaciteit niet zou worden verminderd als gevolg van de voorgestelde wijzigingen. SFN is in wezen een netwerk van fulfillment centers waarmee webwinkeliers tijdige leveringen en lage verzendkosten kunnen garanderen.

Aandelen van het Canadese bedrijf stegen maandag 7% na de verklaring. Ze waren bijna 9% gedaald naar een 18-maands dieptepunt, afgezwakt door een rapport vorige week dat Shopify contracten met magazijnen en fulfillment partners beëindigt of vermindert.

"Shopify is nog lang niet in de buurt van het bouwen van een soort fulfillment-operatie op de schaal van Amazon, en beleggers moeten op korte termijn niets van dien aard verwachten", zei Wedbush-analist Ygal Arounian.

Aandelen van Shopify hebben een achtbaanrit gehad sinds de COVID-19 uitbraak. Ze stegen met 237% tussen 2019 en 2021, gestimuleerd door een bredere adoptie van e-commerce door retailers, voedselmerken en andere mam-and-pop bedrijven. Dat hielp het bedrijf om Royal Bank of Canada te onttronen als het meest waardevolle Canadese bedrijf. De aandelen zijn tot nu toe dit jaar met 31,6% gedaald.

Shopify staat nu op de derde plaats als meest waardevolle bedrijf van Canada, achter RBC en TD Bank.

De volatiliteit die de Shopify-aandelen dit jaar hebben laten zien, wordt zelden gezien bij andere grote Canadese aandelen met een marktkapitalisatie, zoals de banken, die aantrekkelijk zijn voor institutionele beleggers vanwege hun gestage groeivooruitzichten en hoge dividendrendementen.

Shopify zei op maandag dat het voldoende capaciteit had om te voldoen aan de fulfillment-behoeften van zijn handelaren die gebruik maken van het SFN.

"De capaciteit zal niet worden verminderd, en we verwachten geen verstoringen van de fulfillment van onze handelaren," voegde het bedrijf eraan toe.

Het bedrijf zei dat het meer details zou hebben over zijn fulfillment-netwerk tijdens zijn winstaankondiging over het vierde kwartaal.

(Grafiek: Shopify's 2022 de
clijn haalt het van toppositie Shopify's 2022 daling duwt het van toppositie,