GK kondigde zijn nieuwste oplossing aan, GK Engage, een modern, uitgebreid en AI-gestuurd loyaliteitsprogramma voor elk omnichannel retail touchpoint. Deze oplossing stelt retailers in staat om in hoge mate gecontextualiseerde en gepersonaliseerde outreach te creëren, inclusief berichten, kortingen en beloningen die de customer lifetime value verbeteren en de concurrentiedifferentiatie van een retailer verrijken. GK Engage werd aangekondigd tijdens GK's allereerste Retail Innovation Summit voor Noord- en Zuid-Amerika, die plaatsvindt van 25 tot 26 september in Raleigh, North America.

25-26 september plaatsvindt in Raleigh, North Carolina. Deelnemers kunnen GK Engage, samen met andere oplossingen van GK, bekijken in het onlangs onthulde GK Customer Experience Center. GK is een wereldleider in point-of-sale (POS) technologie en als gevolg daarvan heeft het productteam gesproken met retailers die meer uit hun loyaliteitssystemen wilden halen. Om deze leemte op te vullen, ontwikkelde GK GK Engage, een moderne kijk op loyaliteit.

De oplossing is geïnspireerd op twee succesvolle oplossingen van GK, MCA, het mobiele loyaliteitsprogramma van GK, en T+ Loyalty. Deze voorgaande technologieën hebben meer dan een miljard transacties per jaar verzorgd voor meer dan zes miljoen geregistreerde gebruikers. Nu zullen klanten van GK Engage op grote schaal van deze voordelen kunnen profiteren door gebruik te maken van één alomvattend platform dat over een breed scala aan online en in-store contactpunten in de detailhandel werkt.

GK Engage voorziet retailers van realtime, AI-gestuurde, gepersonaliseerde loyaliteitsaanbiedingen die klanten verrassen en blij maken. De complete oplossing creëert loyaliteitsniveaus die automatisch alle interacties met klanten bijhouden en relevante campagnes genereren om langdurige relaties met retailers en customer lifetime value veilig te stellen. GK Engage kan worden geïntegreerd met stamgegevens van koopwaar en klantgegevens om ervoor te zorgen dat alle aanbevelingen, promoties, coupons en meer gunstig zijn voor de individuele klant, maar ook voor de huidige voorraadbeschikbaarheid en financiële doelstellingen van de winkelier.

Bovendien is GK Engage al geïntegreerd in GK's OmniPOS-oplossing voor alle contactpunten, waaronder traditionele POS, kiosken met zelfkassa, mobiele apparaten en wrijvingsloze winkeltechnologie zoals GK GO.