WAAROM HET BELANGRIJK IS
Shoppen naar verzekeringen verwijst naar de praktijk van het evalueren van verschillende polissen om de polis te vinden die het beste bij de behoeften van de klant past.
Klanten gaan in tijden van financiële druk actiever op zoek naar verzekeringen met goedkopere premies.
De kosten voor autoverzekeringen stegen in april met 22,6% ten opzichte van een jaar eerder, volgens het Bureau of Labor Statistics, wat de grootste jaarlijkse stijging is sinds de jaren 1970.
CONTEXT
De stijging werd veroorzaakt door een stijging van de kosten voor het repareren van steeds ingewikkeldere voertuigen. Veelvuldige schade aan voertuigen als gevolg van slecht weer heeft verzekeraars er ook toe aangezet om hogere premies aan te rekenen om de verliezen te compenseren die ontstaan wanneer zij claims van klanten uitbetalen.
SLEUTELWOORD
"Als verzekeraars een verbeterde winstgevendheid zien, is het waarschijnlijk dat sommige voorzichtig de investeringen in klantenwerving zullen verhogen," aldus Stothard Deal, vicepresident strategische planning voor de verzekeringsactiviteiten van TransUnion. (Verslag door Niket Nishant in Bengaluru; Bewerking door Krishna Chandra Eluri)