Intercontinental Exchange, Inc. heeft officieel de MSP®? Digital Experience (MSP DX). MSP DX is een nieuwe conversatie-interface voor het werken in MSP®, ICE's beheersysteem voor hypothecaire leningen.

MSP DX is een intuïtieve manier van interactie met de volledige kracht van het MSP servicing-systeem. Het is ontworpen om workflows te stroomlijnen, de efficiëntie te verhogen en de training van serviceteamleden te vergemakkelijken. ICE lanceerde deze nieuwe interface met escrow, historisch gezien één van de meest kostbare aspecten van hypotheekbeheer.

Deze functionaliteit werd vooraf bekeken op ICE Experience 2024 en kreeg positieve beoordelingen van leiders in de hypotheekdienstverleningssector. MSP DX geeft eindgebruikers het soort conversatie-interactie dat ze in andere aspecten van hun leven zijn gaan verwachten. In plaats van meerdere schermen te doorlopen of naar verschillende afdelingen te gaan voor informatie, kunnen serviceprofessionals het systeem nu vragen wat ze nodig hebben in alledaagse taal.