BERLIJN (dpa-AFX) - Dankzij het kostenbesparingsprogramma aan het begin van het jaar is Zalando weer winstgevend in de dagelijkse bedrijfsvoering. De online moderetailer kon ook zijn verlies aanzienlijk beperken. "Onze groei-initiatieven beginnen effect te hebben en dragen bij aan de resultaten. Dit moedigt ons aan op onze weg," zei CFO Sandra Dembeck volgens het persbericht. De aandelen van Zalando stegen dinsdag in de vroege handel met ongeveer 7 procent.

Volgens een verklaring van het bedrijf op dinsdag verdiende het DAX-genoteerde concern 28,3 miljoen euro in het eerste kwartaal, gecorrigeerd voor speciale effecten en voor rente en belastingen (EBIT), na een klein verlies in dezelfde periode vorig jaar. Het bedrijf presteerde daarmee beter dan analisten hadden verwacht. Het nettoverlies werd teruggebracht van 38,5 miljoen euro naar 8,9 miljoen euro.

Dit was deels te danken aan lagere logistieke kosten. In het verleden had Zalando zich bijvoorbeeld gericht op een kleinere selectie van verzendpartners. Daarnaast wint de eigen logistieke dienstverlener Zeos aan belang.

De groep heeft echter ook meer geld uitgegeven aan marketing. Dit was nodig om de vraag te stimuleren en de merkbekendheid te versterken, aldus de Raad van Bestuur. In het eerste kwartaal profiteerde de Groep van het betere weer, waardoor het lente/zomerseizoen vroeg van start kon gaan.

Dit is echter nog niet genoeg om klanten tevreden te houden. Het aantal actieve klanten - d.w.z. mensen die ten minste één bestelling hebben geplaatst in de afgelopen twaalf maanden, exclusief volledige annuleringen - daalde met 3,3 procent tot 49,5 miljoen. In een telefoonconferentie met journalisten stelde CFO Dembeck dat Zalando zich had gericht op winstgevende groei en dat dit een zeker churn-effect had. In het verleden had het concern bijvoorbeeld minimum bestelwaarden geïntroduceerd om de waarde van het winkelmandje verder te verhogen.

De bruto goederenwaarde (GMV) steeg dienovereenkomstig in het eerste kwartaal met 1,3 procent tot iets minder dan 3,3 miljard euro. Dit effect werd echter niet weerspiegeld in de omzet, die met 0,6 procent daalde tot 2,24 miljard euro. De reden hiervoor was dat de verkoop van alle goederen, inclusief die van partners (GMV), zich beter ontwikkelde. Inkomsten uit de verkoop van producten van de eigen detailhandel plus commissies bleven daarentegen achter. Analisten hadden gemiddeld op meer omzet gehoopt.

Baader Bank expert Volker Bosse interpreteerde dit als een zwakke start van het jaar, gekenmerkt door de zwakke economische situatie in Duitsland en het slechte consumentenvertrouwen. De ontwikkeling van de omzet en het bruto goederenvolume was slecht, zoals verwacht.

Het management bevestigde zijn prognose voor het jaar. Door de aanhoudende malaise onder de consumenten zullen de omzet en het bruto goederenvolume (GMV) in het slechtste geval waarschijnlijk op het niveau van vorig jaar blijven. In 2023 had Zalando 14,6 miljard euro aan bruto goederenwaarde opgenomen en 10,1 miljard euro aan omzet gegenereerd. Co-CEO Robert Gentz en CFO Dembeck voorspellen echter ook een stijging tot vijf procent. Het aangepaste bedrijfsresultaat (EBIT) zal daarentegen naar verwachting stijgen tot 380 à 450 miljoen euro - vergeleken met iets minder dan 350 miljoen euro in het voorgaande jaar./ngu/mne/mis