DigiFabster en Materialise hebben een samenwerking aangekondigd om de geautomatiseerde offerte- en e-commerceoplossing van DigiFabster te verbinden met Materialise CO-AM, een open softwareplatform om het additive manufacturing (AM) productieproces te beheren. Productiebedrijven die DigiFabster en CO-AM gebruiken, profiteren van een naadloze AM-workflow van orderinvoer tot levering en kunnen hun klanten een moderne eCommerce front-end ervaring bieden. Met de opkomst van e-commerce oplossingen ontdekte DigiFabster dat kopers in 80% van de gevallen zullen werken met de leverancier die de eerste offerte levert.

Traditionele orderverwerking is een langdurige taak via telefoon en e-mail, vaak gecombineerd met verspreide gegevens op verschillende locaties. Dit verhoogt de administratieve overhead, waardoor servicebureaus onnodige kosten maken. Op een wereldwijde markt zijn klanten op zoek naar 24/7 reacties en een snelle doorlooptijd van offertes.

Toegankelijkheid, een hoog reactievermogen en snelle levering zijn van het grootste belang voor 3D printfabrikanten, omdat flexibel orderbeheer, een verbeterde time-to-market en de mogelijkheid om tijdgevoelige onderdelen op korte termijn te leveren, essentiële voordelen zijn voor hun klanten. Om klantenondersteuning te vergemakkelijken en bedrijfsprocessen nog verder te versnellen, maakt de CO-AM integratie het mogelijk om ordergegevens te stroomlijnen in CO-AM's Order Management System (OMS). OMS is geïntegreerd met Magics, alle gegevens en bouwvoorbereiding worden automatisch versiebeheer binnen CO-AM.

Wanneer onderdelen klaar zijn voor productie, kunnen ze ingepland worden met CO-AM. Toegewezen werkplannen instrueren werknemers over het voltooien van productieactiviteiten tot aan de levering en zorgen ervoor dat aan de productie- en kwaliteitseisen wordt voldaan. Dit helpt fabrikanten om orders bij te houden en hun klanten direct statusupdates te geven.

Het Materialise CO-AM Software Platform geeft fabrikanten cloudgebaseerde toegang tot een volledige reeks softwaretools waarmee ze elke stap van het 3D-printproces kunnen plannen, beheren en optimaliseren. Het biedt toegang tot aanvullende oplossingen van Materialise en derden, waaronder CO-AM partneroplossingen voor ontwerpautomatisering, mass customization, geautomatiseerd labelen en verschillende post-processing technologieën. CO-AM stelt AM-gebruikers in staat om technologieën van verschillende machinebouwers via één platform met elkaar te verbinden en te beheren.