JCDecaux SE heeft aangekondigd dat het na een openbare aanbesteding het contract voor de zelfbedieningsfietsen in de stad Toulouse heeft binnengehaald. 50% van de nieuwe vloot zal uiteindelijk bestaan uit elektrische fietsen met accu's die in de stations kunnen worden opgeladen. Dit nieuwe 12-jarige contract zal in eerste instantie 400 stations omvatten - 117 stations meer dan en 3.300 nieuwe fietsen om aan de verwachtingen van de lokale overheid en de groeiende vraag van mensen in Toulouse naar duurzame mobiliteitsoplossingen te voldoen.

Dit partnerschap kan in de toekomst uitgroeien tot de levering van 3.825 fietsen en 475 stations, waardoor de service over een grotere afstand kan worden uitgebreid naar gemeenten als Aucamville, Balma, Blagnac, Colomiers, Labège, L'Union, Quint-Fonsegrives, Ramonville-Saint-Agne en Saint-Orens-de-Gameville. Om de fietsambities in Toulouse te ondersteunen, zal JCDecaux de gebruikers een hoge mate van beschikbaarheid, effectieve regulering, kwaliteitsonderhoud en betrouwbare besturingssystemen bieden. Deze dienst zal voor iedereen toegankelijk zijn, met een eenvoudige toegang via meerdere kanalen, een universeel ontwerp, aangepast aan verschillende gebruikersbehoeften. De gebruikerservaring zal gebaseerd zijn op vier operationele sterke punten: fietsen, stations, de website en de mobiele applicatie.

Alle marketing- en klantrelatiediensten zullen verzorgd blijven worden door het Customer Relations Centre in Frankrijk, dat vier keer "Beste klantenservice van het jaar" heeft gewonnen in de categorie "Individueel personenvervoer". Innovatieve en intuïtieve tools en diensten aanbieden Door middel van digitale apparatuur en tools (website en mobiele applicatie) zullen gebruikers van de toekomstige service in staat zijn om: Hun reizen betrouwbaar plannen: een gebruikersaccount aanmaken, realtime beschikbaarheid en service-informatie controleren, een fiets reserveren en een route berekenen. Een fiets in enkele seconden ontgrendelen met behulp van de mobiele applicatie, de badgelezer bij de dockingpunten of de interactieve totems bij de stations.

Beveilig de fiets tijdens een korte pauze, nodig metgezellen uit met één account, beheer hun gebruikersaccount en bekijk de statistieken. Draag bij aan de kwaliteit van de service: verdien punten door deugdzame acties, evalueer fietsen aan het einde van de huurperiode of meld eventuele defecten. De nieuwe fietsen zijn robuust, veilig en comfortabel in het gebruik met een eigentijds ontwerp dat is ontworpen onder de artistieke leiding van Marcelo Joulia.

De fietsen zullen lichter zijn en uitgerust met een smartphonehouder en een mand met een grote capaciteit voor het vervoeren van boodschappen. Het zadel zal gemakkelijker te verstellen zijn met een ergonomische klemhendel, en de fietsen zullen ook lekbestendige banden hebben. De fietsen zijn ontworpen om praktisch en comfortabel te zijn voor gebruikers.

Inzet van een vloot die voor 50% uit elektrische fietsen bestaat 50% van de nieuwe vloot zal bestaan uit elektrische fietsen met accu's aan boord die bij stations opgeladen kunnen worden. Alle oplaadpunten worden uitgerust met oplaadstations. De elektrische fietsen hebben: Een actieradius van 40 km met een 380 Wh-batterij die geïntegreerd is in de buurt van het zwaartepunt van de fiets.

Een trapbekrachtigingsmotor van 250 W met een koppel van 80 Nm, inclusief een koppelsensor voor progressieve ondersteuning. Oplaadindicatoren op het stuur die het batterijniveau aangeven (25%, 50%, 75%, 100%). Gereguleerde snelheid dankzij het adaptieve motorkoppel voor comfortabel trappen op vlak terrein of steile hellingen, waarbij de ondersteuning stopt bij het remmen.

De mogelijkheid om uw telefoon op te laden via de ingebouwde USB-poort op het stuur. Het ontwerpen van moderne stations met een duurzaam ontwerp In lijn met de klimaatstrategie van de Groep zal JCDecaux gereviseerde totems en docking points installeren die zijn verkregen door hergebruik, een nieuw ontwerp hebben gekregen en zijn opgeknapt volgens nieuwe normen. In eerste instantie zullen er 400 stations worden geïnstalleerd, waaronder: 60 servicestations op hoog niveau, uitgerust met een totem met een digitale interface in drie talen, die het mogelijk maakt om kortetermijnkaartjes te kopen, fietsen vrij te geven, rekeningen te raadplegen, zich te associëren met de vervoerskaart en in realtime informatie over de beschikbaarheid te krijgen voor het hele netwerk, inclusief naburige stations.

In de andere stations is de fietsuitgifte uitsluitend mogelijk via de mobiele applicatie of de badgelezer op het fietsdock (met de transportkaart of het kortetermijnticket). Ze zullen worden uitgerust met een totem met informatie over de toegang tot de dienst en een stationsplattegrond.