Apple heeft donderdag zijn excuses aangeboden nadat een advertentie voor zijn nieuwste iPad Pro-model kritiek had uitgelokt door een animatie te tonen van muziekinstrumenten en andere symbolen van creativiteit die worden verpletterd, meldde het tijdschrift Ad Age.

"Ons doel is om altijd de ontelbare manieren te vieren waarop gebruikers zichzelf uitdrukken en hun ideeën tot leven brengen via iPad. Met deze video hebben we ons doel gemist en dat spijt ons," citeerde Ad Age de iPhone-maker.

Een woordvoerder van Apple weigerde commentaar te geven, maar verwees vragen door naar het rapport van Ad Age.

De advertentie met de titel "Crush" is al meer dan een miljoen keer bekeken op het YouTube-kanaal van Apple en werd door CEO Tim Cook gedeeld op het sociale mediaplatform X. Er zijn verschillende creatieve gereedschappen en voorwerpen te zien, zoals een camera, gitaar, piano en verf, die worden vernietigd door een industriële breker.

Vervolgens onthult de breker de pas onthulde iPad, waarmee wordt gesymboliseerd hoeveel het nieuwe dunnere model omvat.

Online commentaren bekritiseerden de advertentie als ongevoelig en een ongewenste afwijking van de historische positionering van het bedrijf van zijn merk als non-conformistisch, mensvriendelijk en een tegengif voor een dystopische, kleurloze wereld.

In een bericht op X zei acteur Hugh Grant dat de advertentie de vernietiging van de menselijke ervaring met dank aan Silicon Valley liet zien.

De techgigant uit Cupertino, Californië, onthulde dinsdag de tablet met een nieuwe chip voor het verwerken van kunstmatige intelligentie, terwijl het zich haast om zijn Big Tech rivalen in te halen in een race om de opkomende technologie te domineren.

Apple zei dat de iPad Pro, die sinds donderdag te bestellen is, een verbeterd beeldscherm heeft en "het dunste Apple product ooit" is. (Verslaggeving door Rishabh Jaiswal in Bengaluru; Bewerking door Cynthia Osterman)