Vyopta heeft een uitgebreid partnerschap aangekondigd met Zoom Video Communications, Inc. Dit partnerschap stelt organisaties in staat om met behulp van verbeterde intelligentie de totale gebruikerservaring (medewerkers en klanten), technologische prestaties, gebruik van de werkruimte en ROI te optimaliseren bij het gebruik van Zoom communicatie- en samenwerkingstechnologie. Het zal organisaties ook helpen de toepassing van Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Rooms en Zoom Webinars te stroomlijnen met het Collaboration Intelligence Platform van Vyopta. Het uitgebreide samenwerkingsplatform van Vyopta ondersteunt Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Rooms en Zoom Webinars.

Met kwaliteitswaarschuwingen voor gesprekken en vergaderingen, diepgaande gestandaardiseerde gespreksgegevens van meerdere leveranciers en historische analyses gebruiken IT/UC-professionals Vyopta om de totale gebruikerservaring proactief te bewaken en te optimaliseren. Aanpasbare dashboards en bruikbare rapporten helpen hoge serviceniveaus en acceptatie te garanderen. Ondernemingen kunnen de status van alle Zoom Rooms bewaken, inclusief in-person conference rooms met Zoom, om proactief problemen te identificeren en snel op te lossen.

IT/UC-teams kunnen toezicht houden op traditionele Zoom Phone, Zoom Meetings en Zoom Webinars om de algemene gebruikerservaring en prestaties te volgen en proactief problemen aan te pakken. Toonaangevende financiële diensten en verzekeringen, gezondheidszorg en biowetenschappen, technologie en overheidsinstellingen over de hele wereld vertrouwen op Vyopta voor een enkel overzicht en inzicht in drie dimensies (gebruiker, technologie en werkruimte) voor Zoom en andere belangrijke platforms van UC-leveranciers.