Wells Fargo & Company heeft Vantage? onthuld, een nieuw digitaal bankplatform voor Commercial Banking en Corporate & Investment Banking klanten. Voorheen bekend als het Commercial Electronic Office® u of CEO® Portal u biedt Vantage? verbeterde functies voor een meer gepersonaliseerde ervaring door middel van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML) die voldoen aan de financiële behoeften van bedrijven in elke groeifase.

Of het nu gaat om een startup in een serie A-financieringsronde of een van 's werelds grootste bedrijven, Vantage? schaalt mee met een klant en biedt een one-stop-shop digitale bankervaring. Het platform maakt gebruik van AI om aanbevelingen en volgende stappen te bieden op basis van de specifieke behoeften van elke klant en een steeds inzichtelijkere ervaring te stimuleren.

Daarnaast wordt ML gebruikt om zinvolle personalisatie voortdurend te verfijnen en schaalbaarheid te garanderen, zodat bedrijven het platform samen met hun bedrijf kunnen laten groeien. De aankondiging vormt een voortzetting van Wells Fargo's holistische digitale transformatie, zoals eerder dit jaar bleek uit de uitrol van een nieuwe mobiele app voor consumenten en de ontwikkeling van Fargo, de nieuwe virtuele assistent. Deze verbeterde digitale mogelijkheden zijn slechts het begin van vele initiatieven in het meerjarenplan van Wells Fargo om digital-first te worden en personal finance opnieuw uit te vinden.

Inzicht in de behoeften van de klant is een essentieel onderdeel van de manier waarop Wells Fargo de relaties met haar klanten versterkt, en het bedrijf begrijpt dat zijn technologieportfolio aan deze eisen moet voldoen.