Voya Financial neemt Jessica Saperstein aan als Chief Customer Experience Officer
05 april 2022 om 15:00 uur
Delen
Voya Financial, Inc. heeft aangekondigd dat het Jessica Saperstein heeft aangenomen voor de functie van chief customer experience officer. In deze functie zal Saperstein een team leiden dat verantwoordelijk is voor het creëren en uitvoeren van een langetermijnplan voor klantervaring (CX) om ervoor te zorgen dat de klantcontactpunten van Voya boeiende en gedenkwaardige ervaringen creëren. Saperstein zal vanuit het kantoor van Voya in New York werken in een hybride werkmodel.
Zij rapporteert aan Vice Chairman en Chief Growth Officer Charlie Nelson, met ingang van 4 april. Meest recentelijk was Saperstein hoofd marketing en klantenervaring bij Novartis Pharmaceuticals.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Voya Financial, Inc. is een aanbieder van voordelen en spaaroplossingen en -technologieën voor de werkplek. Het segment Wealth Solutions biedt oplossingen voor pensioenplannen en administratietechnologie en -diensten aan werkgevers. Haar producten en diensten omvatten full-service en recordkeeping-only defined contribution plan administratie; stabiele waarde en vaste algemene rekening beleggingsproducten; en diensten om het financiële welzijn en de pensioenzekerheid van werknemers te bevorderen. Het segment Health Solutions biedt arbeidsvoorwaarden, Health Account Solutions, verlofbeheer, financieel welzijn en beslissingsondersteunende producten en diensten aan middelgrote en grote bedrijven en beroepsverenigingen. Het segment Investment Management bedient zowel particuliere als institutionele klanten en biedt hen binnenlandse en internationale vastrentende, aandelen-, multi-asset- en alternatieve beleggingsproducten en -oplossingen in verschillende regio's, beleggingsstijlen en kapitalisatiespectrums.