Verizon Communications Inc. is gespecialiseerd in de verlening van telecommunicatiediensten. De activiteit van het concern is rond 2 sectoren georganiseerd:
- verlening van mobiele telecommunicatiediensten: mobiele telefonie, dataoverdracht, enz., in de Verenigde Staten verzorgd door Verizon Wireless;
- verlening van vaste telecommunicatiediensten: lokale en langeafstandstelefonie, snel internet, uitzending van televisiezenders, berichtendiensten, enz.
De omzet per klant wordt uitgesplitst tussen particulieren (75,7%), het bedrijfsleven (22,4%) en overige (1,9%).