U.S. Bank heeft wijzigingen in het leiderschap aangekondigd. Jeff von Gillern, vicevoorzitter van Technology and Operations Services, is van plan eind 2023 met pensioen te gaan na meer dan 20 jaar dienst aan de organisatie. Dilip Venkatachari, executive vice president en global chief information and technology officer van het bedrijf, zal met ingang van januari het technologisch leiderschap op uitvoerend niveau waarnemen en rapporteren aan von Gillern.

Venkatachari kwam in de herfst van 2018 bij het bedrijf werken. Hij heeft geholpen de technologie bij U.S. Bank te moderniseren in een steeds digitalere wereld, waaronder het selecteren van een primaire cloudprovider voor U.S. Bank-applicaties. Hij heeft een lange geschiedenis in de technologie en heeft gewerkt bij bedrijven als Fiserv, PayPal, Google, McKinsey & Company en Mastercard.

Souheil Badran wordt senior executive vice president en chief operations officer en houdt toezicht op de operationele teams en callcenters van het bedrijf. Hij rapporteert aan Cecere, met ingang van 15 december.

Badran, die beschikt over aanzienlijke ervaring in de financiële dienstverlening, komt naar U.S. Bank van Northwestern Mutual, waar hij laatstelijk werkzaam was als executive vice president en chief operating officer. Voor die functies was hij president van Alibaba's Alipay-activiteiten in Noord- en Zuid-Amerika. Tijdens zijn loopbaan werkte hij in functies met toenemende leidinggevende verantwoordelijkheid bij Edo Interactive, Digital River, First Data, VeriSign, Digital Insight en Metavante.