TARGET CORPORATION 
Ze haalt haar telefoon tevoorschijn om de "quick response" code van de advertentie te scannen. Deze leidt haar telefoon naar de website van Target om de aankoop van $46,49 af te ronden.
De verkoop van artikelen bij Target is al drie kwartalen op rij gedaald, omdat Amerikanen op zoek gaan naar koopjes bij rivalen Walmart en de direct-to-consumer retailers Temu en Shein van PDD Group.
Target, gevestigd in Minneapolis, verwacht dat de vergelijkbare omzet dit jaar bescheiden zal zijn - vlak tot 2% hoger.
Maar Target's retail media unit, een bedrijf dat advertenties maakt en verkoopt, groeide met meer dan 20% in het boekjaar dat eindigde op 3 februari, aldus Brian Cornell, CEO van Target, tijdens de analistendag van Target op 5 maart in New York.
Volgens schattingen van Emarketer, een marktonderzoeksbureau, zullen productmakers en andere adverteerders in 2024 in totaal $60 miljard uitgeven om te adverteren op de medianetwerken van Amerikaanse retailers. Van Walmart tot Amazon en van Macy's tot Home Depot, steeds meer retailers zetten in op inkomsten uit reclame.
De advertentieactiviteiten van Target, die het bedrijf Roundel noemt, genereerden $1,5 miljard aan "waarde", zei CEO Cornell van Target, eraan toevoegend dat de advertentieactiviteiten de brutomarges van Target meer ten goede kwamen dan de inkomsten.
Nu techbedrijven zoals Google hun greep op het delen van gegevens van derden met adverteerders verscherpen, staan adverteerders te popelen om inzichten te krijgen van retailers zoals Target, volgens vertegenwoordigers van vier reclamebureaus die gespecialiseerd zijn in consumentengoederen. Het winkelend publiek brengt jaarlijks meer dan 250 miljoen bezoeken aan de winkels en de website van Target.
Enfamil en Apple behoren beide tot wat Cara Sylvester, chief guest experience officer bij Target, een groep van 2.600 merken noemt die Target betalen om productadvertenties te maken die bepaalde Target shoppers bereiken, inclusief op sociale media en streamingplatforms.
Vorig jaar werkte Apple bijvoorbeeld samen met Roundel aan een vakantiecampagne voor zijn Apple Watch Series 9, zei Sylvester, en voegde eraan toe dat de campagne een aanzienlijk hoger aantal nieuwe shoppers aantrok, velen van buiten de app en website van Target, dan eerdere campagnes van Apple met Target. Apple bevestigde dat het met Target aan de advertentie heeft gewerkt, maar weigerde verder commentaar.
En toen Enfamil-maker Reckitt jonge ouders wilde bereiken, gebruikte Target zijn eigen winkelgegevens om een publiek van waarschijnlijke kopers te identificeren. Het richtte zich op Target-winkelend publiek dat de afgelopen zes maanden babyspullen of het afgelopen jaar NeuroPro-voeding had gekocht. Vervolgens maakte Target gebruik van haar lopende partnerschappen met makers van smart-tv-apparaten zoals de Roku Streaming Stick en Fire TV-stick om de advertentie - met een scan-to-buy QR-code - aan de doelgroep te tonen.
Nich Weinheimer, executive vice president of strategy bij Skai, een marketingbureau dat onder andere Philips, Kellogg en Sony als klant heeft, zei dat adverteerders Target zien als een uitstekend middel om nieuwe moeders en gezinshoofden te bereiken die huishoudelijke producten, kleding en accessoires kopen.
Volgens Numerator, een onderzoeksbureau dat winkelgedrag volgt, is het winkelend publiek van Target voornamelijk blank en vrouwelijk, woont het in voorstedelijke of stedelijke gebieden en heeft het een huishoudinkomen tussen $40.000 en $125.000.
Target geeft geen individuele shoppergegevens aan haar reclameklanten, maar deelt samengevoegde shoppergegevens zonder persoonlijk identificeerbare informatie, aldus een woordvoerder van Target.
De Huntington Private Bank, een investeerder in Target, is blij met de winstgevende advertentieactiviteiten van Target en hoopt dat Target de opbrengsten van de advertentieverkoop zal gebruiken om de prijzen van de artikelen die het online en in de winkels verkoopt te verlagen.
"Meer en meer in de advertentiemogelijkheden stappen ... is waar het echte geld zit," zei David Klink, een senior aandelenanalist bij Huntington Private Bank, die meer dan $20 miljoen aan Target-aandelen bezit.
Enfamil gaf naar eigen zeggen een bedrag van zes cijfers uit voor de advertentie die liep van half juni tot eind juli. Target beheerde de hele campagne, volgens een casestudy van Target waarin de resultaten van de campagne worden samengevat. In haar samenvatting van de Enfamil-campagne zegt Target dat 15,8 miljoen klanten de advertentie hebben bekeken. Target's strategie om de formule aan te bieden aan eerdere kopers van babyproducten leverde een ongeveer 31% beter rendement op de advertentie-uitgaven van Enfamil dan wanneer Target de advertentie alleen had gericht aan eerdere kopers van NeuroPro, volgens de casestudy.
Enfamil zei dat het in de toekomst met Roundel zou blijven samenwerken aan meer advertenties. Maar drie adverteerders vertelden Reuters dat Roundel hen minder controle biedt om hun eigen advertentiecampagnes te beheren in vergelijking met rivalen zoals Amazon en Walmart, die beide veel grotere retail media-units hebben.
"(Target's medianetwerk) Roundel is een belangrijke business bij Target en we zien onze gecureerde aanpak als een belangrijk punt van verschil in het helpen van Roundel om waarde te creëren," zei Sarah Travis, president van Roundel, in een verklaring aan Reuters.
Target lanceerde dit jaar een nieuwe functie in haar advertentiebusiness, die marketeers meer controle geeft over hun campagnes en betere toegang tot sommige van haar shoppergegevens en marktplaatsverkopers wanneer de adverteerders zoekadvertenties kopen, zei ze. Zogenaamde gesponsorde productadvertenties verschijnen wanneer shoppers online zoeken met sleutelwoorden als "beste koffie" of "bodywash voor mannen".
