Synchrony Financial kondigde aan dat Will Graylin ontslag heeft genomen uit de Raad van Bestuur. Graylin vertrekt om zich te concentreren op het leiden van OV Loop, een overal-commerce super-app bedrijf dat hij oprichtte, en Indigo Tech, een volgende generatie EV bedrijf aangedreven door wegdetectie smart-wielen, waar hij fungeert als voorzitter en Chief Executive Officer. Graylin, die sinds 2015 lid is van de Raad van Bestuur van Synchrony, heeft geen meningsverschillen met de onderneming en vertrekt in goede verstandhouding.