Symbio Holdings heeft de lancering aangekondigd van Carrier Infrastructure as a Service (CIaaS) u een uniforme carrier-grade product suite ontworpen om de wholesale klantervaring te vereenvoudigen. Symbio's CIaaS aanbod maakt het makkelijker voor communicatie service providers van elke omvang om cloud-samenwerkingsdiensten te lanceren en op te schalen in nieuwe markten, gebruikmakend van Symbio's eigen cloud-gebaseerde technologie stack. CIaaS biedt de noodzakelijke fysieke infrastructuur via Symbio's uitgebreide spraaknetwerk, samen met de virtuele componenten die nodig zijn om hoogwaardige, kosteneffectieve communicatiediensten te leveren in Australië, Nieuw-Zeeland, Singapore en daarbuiten.

Door gebruik te maken van Symbio's spraaknetwerk, geeft CIaaS binnenlandse service providers toegang tot dezelfde mogelijkheden als toonaangevende carriers zonder de noodzaak van investeringen in infrastructuur om betrouwbare, kwalitatieve spraakcommunicatie te leveren. Daarnaast wordt CIaaS ondersteund door carrier-grade klantenondersteuning en expertise door in-country customer service teams die lokaal werken, om wereldwijde klanten te ondersteunen voor internationale call routing en andere diensten. Met deze mogelijkheid kan Symbio service providers helpen bij het navigeren en begrijpen van licentie- en regelgevingsproblemen in individuele landen.

Symbio's CIaaS is beschikbaar voor klanten in Australië, Nieuw-Zeeland en Singapore vanaf 7 november 2022.