Sprout Social, Inc. houdt zich bezig met het ontwerpen, ontwikkelen en exploiteren van een webgebaseerde social media management tool waarmee bedrijven hun online aanwezigheid kunnen beheren en meten. Het bedrijf biedt organisaties een gecentraliseerd platform om hun sociale media-inspanningen voor alle belanghebbenden en bedrijfsfuncties te beheren. Het bedrijf biedt een reeks oplossingen voor het beheer van sociale media, waaronder uitgebreide publicatie- en engagementfunctionaliteit, klantenservice, verbonden workflows en kunstmatige intelligentie (AI) aangedreven business intelligence. De cloudsoftware van het bedrijf brengt sociale berichten, gegevens en workflows samen in een uniform systeem van registratie, intelligentie en actie. Het cloudplatform van het bedrijf stelt organisaties van alle groottes in staat om sterkere relaties te creëren via sociale media, effectieve content te creëren en te publiceren, prestaties te meten en te verbeteren en hun markten en klanten beter te begrijpen. Het biedt ook een gratis proefmodel van 30 dagen aan potentiële klanten.