ServiceNow heeft woensdag laten weten dat de winst over het eerste kwartaal meer dan verdubbeld is, doordat het softwarebedrijf meer klanten heeft aangetrokken voor zijn generatieve, met kunstmatige intelligentie verrijkte tools.

De cloudsoftwareleverancier heeft GenAI-technologieën in zijn producten geïmplementeerd omdat bedrijven hun activiteiten met behulp van dergelijke tools willen optimaliseren en automatiseren.

"Tien van de top 20 deals van het bedrijf zijn onderscheiden met GenAI in het achterhoofd; het begint zichtbaar te worden, want we hebben deals van $10 miljoen en meer die jaar na jaar met 300% groeien," vertelde CEO Bill McDermott aan Reuters.

Sterke adoptie van GenAI heeft ook de brutomarge hoger gedreven, voegde hij eraan toe. De totale brutomarge bedroeg 80% in het eerste kwartaal, vergeleken met 79% een jaar geleden.

ServiceNow boekte een winst van $347 miljoen, of $1,67 per aandeel, voor het kwartaal dat eindigde op 31 maart, vergeleken met $150 miljoen, of 73 cent per aandeel, een jaar geleden.

Het bedrijf levert software voor gebruik door technisch ondersteunend personeel binnen grote bedrijven. ServiceNow zei vorige maand dat het de tools van Nvidia gebruikte om een "copilot" te maken om IT-problemen van bedrijven op te lossen.

Het bedrijf, dat 1.933 klanten heeft met een jaarlijkse contractwaarde van meer dan $1 miljoen, telt Zoom Video Communication, Standard Chartered Bank en Delta Air Lines onder zijn klanten.

Het bedrijf verwacht inkomsten uit abonnementen tussen $2,525 miljard en $2,530 miljard in het tweede kwartaal, wat lager is dan de ramingen van $2,54 miljard, volgens gegevens van LSEG.

De kwartaalomzet van het bedrijf steeg met 24% naar $2,60 miljard ten opzichte van een jaar eerder. Analisten verwachtten gemiddeld een omzet van $2,59 miljard. (Verslaggeving door Akash Sriram en Jaspreet Singh in Bengaluru; Bewerking door Shailesh Kuber)