ServiceNow introduceert een nieuwe no-code ontwikkelstudio en nieuwe automatiseringsmogelijkheden om digitale transformatie in de hele onderneming te versnellen en te schalen. De nieuwe Creator Studio - beschikbaar met ServiceNow App Engine - breidt het bestaande low-code leiderschap uit met een intuïtieve, no-code ervaring die elke medewerker in staat stelt om applicaties te bouwen. Daarnaast bieden updates voor Automation Engine - onderdeel van ServiceNow's intelligente automatiseringsaanbod - een uitgebreider overzicht van automatiseringen en vereenvoudigen ze de inzet van robotische procesautomatisering (RPA).

Deze nieuwe oplossingen en tools vormen een verdere aanvulling op ServiceNow's groeiende Now Assist voor Creator generatieve AI-mogelijkheden. Organisaties vertrouwen vaak op gefragmenteerde specifieke oplossingen om het tekort aan IT-specialisten en de stijgende vraag naar toepassingen aan te pakken, maar deze oplossingen hebben moeite om de waardevolle inzichten vast te leggen die nodig zijn om de automatiseringsinspanningen over mensen en processen heen te schalen. Creator Studio, onderdeel van ServiceNow App Engine, brengt een no-code ontwikkelomgeving naar het Now Platform en biedt een begeleide, intuïtieve ervaring voor het bouwen van applicaties op basis van aanvragen.

Creator Studio is ontworpen met alle makers in gedachten en doorbreekt de traditionele barrières voor app-ontwikkeling, waardoor het toegankelijk wordt voor eigenaren van bedrijfsprocessen om hun automatiseringsideeën tot leven te brengen. Door de applicatieontwikkeling op een bewaakte, veilige en beheersbare manier in handen te geven van proceseigenaren, kunnen IT-teams de achterstand verminderen terwijl ze toch de mogelijkheid behouden om de ontwikkelingslevenscyclus te bewaken en te beheren. Creator Studio is een aanvulling op bestaande ServiceNow ontwikkelmogelijkheden zoals App Engine Studio en biedt een nieuwe ingang voor het maken van applicaties.

ServiceNow's langdurige leiderschap in de low-code markt heeft ervoor gezorgd dat het het ontwikkelingsplatform bij uitstek is voor digitale leiders. De nieuwste verbeteringen aan Automation Engine, ServiceNow's intelligente automatiseringsaanbod, pakken deze uitdaging aan door het bestaande gecentraliseerde automatiseringsbeheer en de zichtbaarheid over bedrijfsbrede initiatieven, waaronder verschillende interne teams en meerdere externe leveranciers, te verbeteren. Door de hoeveelheid grote volumes, repetitief werk dat vaak geassocieerd wordt met automatiseringsbeheer te verminderen, kunnen bedrijven hun intelligente automatiseringsstrategieën verder verenigen door middel van een robuuste set automatiseringsmogelijkheden, waaronder RPA, API-integratie, Document Intelligence, Process Mining en Automation Governance - allemaal op één platform: Automation Center is nu uitgebreid met gestroomlijnde automatiseringsintake en geïntegreerde ROI-tracking, waardoor IT-teams een visueel overzicht krijgen van hun automatiseringsaanvragen en -taken.

Deze ervaring verhoogt de operationele efficiëntie en continuïteit gedurende de gehele automatiseringslevenscyclus en creëert processen die helpen bandbreedte voor medewerkers vrij te maken en workflowbeheer te optimaliseren. Als onderdeel van de aangekondigde nieuwe generatieve AI-mogelijkheden introduceerde ServiceNow ook functies binnen Now Assist for Creator om ontwikkelteams te blijven voorzien van de mogelijkheid om sneller apps te maken en te schalen op het Now Platform. Nieuwe app-generatie, playbook-generatie en Service Catalog-generatie maken gebruik van de kracht van generatieve AI, zodat zowel ontwikkelaars als niet-technische gebruikers in een fractie van de tijd net-nieuwe apps, workflow playbooks en catalogusitems kunnen maken.