Reply heeft aangekondigd dat het de Amazon Web Services (AWS) Generative AI Competency heeft behaald in de categorie Consulting Services. Deze specialisatie erkent Reply als een AWS-partner die klanten en het AWS Partner Network (APN) helpt bij de ontwikkeling van diensten, tools en infrastructuur die cruciaal zijn voor de implementatie van generatieve AI-technologieën. Het behalen van de AWS Generative AI Competency in de Consulting Services onderscheidt Reply als een AWS Partner die technische vaardigheid en bewezen klantsuccessen heeft in het ondersteunen van klanten bij het verbeteren van de productiviteit en het versnellen van het tempo van bedrijfsinnovatie, evenals de ontwikkeling en inzet van geavanceerde generatieve AI-oplossingen in verschillende branches.

Reply beschikt over de ervaring en expertise die is aangetoond door middel van succesvolle projecten om uitdagingen van klanten aan te pakken met behulp van generatieve AI-oplossingen. Deze oplossingen maken digitale transformatiestrategieën mogelijk voor het verbeteren van de klantervaring, het leveren van hypergepersonaliseerde en boeiende content, het stroomlijnen van workflows en het leveren van bruikbare resultaten met behulp van generatieve AI-technologie van AWS. Het AWS Competency Program is bedoeld om klanten te helpen in contact te komen met AWS Partners die beschikken over uitgebreide kennis en technische expertise in het gebruik van AWS-technologieën en best practices om generatieve AI te implementeren.

Deze AWS Partners vergemakkelijken de naadloze integratie en implementatie van op AWS gebaseerde oplossingen om te voldoen aan de unieke behoeften van alle klanten, van startups tot wereldwijde ondernemingen. Sinds het behalen van het predicaat AWS Machine Learning (ML) Competency in 2020 werkt Reply samen met klanten om ML- en AI-modellen te implementeren op een manier die herhaalbaar, efficiënt, schaalbaar, eenvoudig en toch veilig is. Reply heeft generatieve AI-frameworks en kant-en-klare tools die de kracht van generatieve AI benutten in verschillende domeinen, zoals kennisbeheer, softwareontwikkeling, interactie met klanten, toeleveringsketen, beveiliging, beheer van sociale media en meer.

Reply heeft de generatieve AI-technologie van AWS al met succes geïntegreerd in een aantal toepassingen voor verschillende use cases, zoals virtuele assistenten, contactcentra, conversational search, het genereren en samenvatten van content en nog veel meer zakelijke toepassingen. Reply biedt oplossingen op AWS, van advies over digitale transformatie tot beheerde diensten. Met bedrijven die zeer gespecialiseerd zijn in AWS-technologieën, implementeert Reply zowel platforms op maat van de klant als kant-en-klare oplossingen met een snelle time-to-market die gebouwd zijn op AWS.