Qualtrics kondigde aan dat NASCAR Qualtrics zal gebruiken om de wereld van het racen dichter bij haar fans te brengen. Gewapend met real-time feedback, zal NASCAR in staat zijn om slimme beslissingen te nemen en meer gepersonaliseerde ervaringen te creëren voor fans, of ze nu op de tribunes zitten op de dag van de race, thuis kijken of op een mobiel apparaat. NASCAR heeft een gemeenschap van superfans samengesteld, bekend als de Official NASCAR Fan Council, om beter te begrijpen hoe fervente fans denken over elk aspect van de NASCAR-ervaring, van de producten op het circuit, tot de coureurs in de auto's, tot de race-uitzending op televisie. Met Qualtrics kan NASCAR zien hoe de ervaringen van deze superfans in de loop der tijd veranderen (en waarom), zodat ze op een meer gepersonaliseerde manier met hen kunnen communiceren en in contact kunnen treden.