PagerDuty, Inc. heeft de algemene beschikbaarheid van PagerDuty Status Pages aangekondigd. Met Status Pages kunnen klanten van PagerDuty proactief status updates communiceren met hun klanten en tegelijkertijd zowel interne technische teams als klantenservice teams op de hoogte houden. De nieuwe add-on functie is intuïtief, gebruiksvriendelijk en kan binnen enkele minuten worden ingesteld. Hij is volledig geïntegreerd in het PagerDuty platform, waardoor wrijving wordt geminimaliseerd en er niet meer van context hoeft te worden gewisseld wanneer teams bezig zijn met het oplossen van een incident en het informeren van klanten over de status ervan.

Deze release breidt de mogelijkheden van de PagerDuty Operations Cloud verder uit. PagerDuty Status Pages geven visueel, real-time inzicht in de activiteiten van een organisatie en de status van het oplossen van een incident. PagerDuty gebruikers kunnen proactief en veilig real-time operationele updates communiceren met klanten, direct vanuit het PagerDuty platform, waardoor het niet meer nodig is om naar andere tools over te schakelen.

PagerDuty Status Pages verbeteren de klantervaring, verminderen de belasting van support teams en elimineren de noodzaak om een aparte infrastructuur voor statuspagina's te onderhouden, waardoor bedrijven hun tools kunnen consolideren en hun klanten beter kunnen bedienen.