Oracle introduceert een nieuwe asset-based service-oplossing voor Oracle Fusion Cloud Applications Suite. Als onderdeel van Oracle Fusion Service en vooraf geïntegreerd met Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM), helpt Asset-Based Service for High Tech and Manufacturing bedrijven de klanttevredenheid te verbeteren, de kosten te verlagen en de omzet te verhogen door het beheer van de servicelevenscyclus van een bedrijfsmiddel te optimaliseren. Asset-Based Service for High Tech and Manufacturing biedt: Proactieve bewaking en onderhoud: Serviceafdelingen hebben nu zicht op de gezondheid van apparatuur via bewaking op afstand van met IoT verbonden bedrijfsmiddelen en kunnen worden ingesteld om automatisch waarschuwingen te versturen en activiteiten te plannen om bedrijfsmiddelen te onderhouden en problemen te voorkomen voordat ze zich voordoen; Geautomatiseerde Field Service: Bewaking op afstand kan nu zelfherstellende routines activeren, mededelingen naar klanten sturen en automatisch dringende service ter plaatse plannen.

Als een servicemonteur ter plaatse is om een probleem op te lossen, kan de applicatie automatisch contractuele naleving, zoals aanpassingen van facturen, aanpakken; Depot Repair Automation: Serviceafdelingen kunnen nu automatisch reparatieschattingen en -autorisaties genereren, werkorders aanmaken en onderdelen bestellen vanuit hun werkruimte. Activiteiten worden gekoppeld aan serviceorders, kosten, verzendingen en facturen om een nauwkeurige facturering te handhaven. Oracle Fusion Cloud Applications Suite biedt alles wat een bedrijf nodig heeft om processen te optimaliseren, snellere en betere beslissingen te nemen en veranderingen voor te zijn.

Met applicaties voor financiën, supply chain, HR en customer experience biedt Oracle de meest complete suite van bedrijfsapplicaties op één geïntegreerd cloudplatform. Oracle's zelf-updating platform geeft klanten toegang tot continue innovatie, aangezien er elke 90 dagen nieuwe functies worden toegevoegd, zonder downtime of bedrijfsonderbreking.