MSC Industrial Direct Co., Inc. is een distributeur van een reeks producten en diensten voor metaalbewerking en onderhoud, reparatie en exploitatie (MRO). Het assortiment MRO-producten omvat snijgereedschappen, meetinstrumenten, gereedschapcomponenten, metaalbewerkingsproducten, bevestigingsmiddelen, vlakke materialen, grondstoffen, schuurmiddelen, hand- en elektrisch gereedschap voor machines, veiligheids- en schoonmaakbenodigdheden, loodgietersbenodigdheden, goederenbehandelingsproducten, onderdelen voor krachtoverbrenging en elektrische benodigdheden. Het bedrijf bedient een reeks klanten in de Verenigde Staten, Canada, Mexico en het Verenigd Koninkrijk, van individuele machinefabrieken tot productiebedrijven en overheidsinstellingen, zoals het Korps Mariniers van de Verenigde Staten en de United States Postal Service. Het bedrijf heeft een netwerk van zes klantenservicecentra, 10 regionale voorraadcentra en 38 magazijnen (36 in Noord-Amerika en twee in Europa) en vier productielocaties. De customer fulfillment centra bevinden zich op verschillende locaties in de Verenigde Staten.