De NSW Telco Authority heeft Motorola Solutions een contractverlenging van vijf jaar toegekend om het Public Safety Network (PSN) van de staat te ondersteunen en te verbeteren. Het contract van AUD 60 miljoen (USD 41,9 miljoen), inclusief ramingen voor toekomstige kosten, zal zorgen voor veilige en betrouwbare spraak- en datacommunicatie om de eerstehulpverleners in de hele staat te allen tijde verbonden te houden. De NSW Telco Authority beschrijft PSN als het belangrijkste kritieke communicatienetwerk in New South Wales, naast de Australische triple zero noodlijn.

Het strekt zich uit over 324.000 vierkante kilometer en is een van de grootste noodcommunicatienetwerken in zijn soort ter wereld. Het netwerk biedt onmiddellijke, teamgebaseerde communicatie voor meer dan 50 openbare veiligheidsagentschappen en meer dan 50.000 radiogebruikers bij nooddiensten, essentiële diensten, overheidsinstanties en gemeenteraden. Het heeft de agentschappen van New South Wales voorzien van vitale communicatie bij vele grote noodsituaties en heeft reddings- en noodhulpinspanningen ondersteund tijdens de recente verwoestende overstromingen, de Black Summer bushfires van 2019/20 en andere natuurrampen.

Motorola Solutions zal een uitgebreid pakket openbareveiligheidsdiensten leveren voor PSN, waaronder lifecycle-upgrades van het netwerk en 24 x 7 cyberbeveiliging, waardoor deze missiekritische technologie up-to-date en veilig blijft en in elke situatie betrouwbaar presteert. Software-upgrades zullen verdere vooruitgang brengen in de locatie-, voertuig- en personeelsbeschermingsmogelijkheden van het netwerk. De upgrades zullen de NSW Telco Authority ook de flexibiliteit bieden om mettertijd technologieën van de volgende generatie te implementeren.

Dit omvat software om het bereik van interoperabele landmobiele radiocommunicatie (LMR) uit te breiden tot meer gebruikers via cellulaire netwerken, alsook de invoering van geconvergeerde communicatieapparatuur.