De legacy-unit met lagere marges biedt technische ondersteuning aan IBM-klanten en is de afgelopen jaren gekrompen doordat bedrijven zijn overgestapt op de cloud, waardoor het een rem is geworden op de winst van Big Blue.
De inkomsten van de afdeling voor wereldwijde technologiediensten, waarin het bedrijf is ondergebracht dat na de spin-off Kyndryl zal gaan heten, daalden in het kwartaal dat eindigde op 30 september met 4,8% tot $6,15 miljard.
De vertraging in de verkoop heeft het 110 jaar oude IBM ertoe aangezet de focus te verleggen naar hybride-cloud, een gebied waarop het bedrijf een marktkans van $1 triljoen ziet, om de groei te stimuleren en beter te kunnen concurreren met Amazon.com Inc en Microsoft Corp.
Bij hybride cloud maken ondernemingen gebruik van een combinatie van hun eigen datacenters en gehuurde computermiddelen om gegevens op te slaan en te verwerken. De vraag naar de dienst is tijdens de pandemie sterk gestegen door bedrijven die hun digitale aanbod uitbreiden.
De totale omzet van IBM steeg licht tot 17,62 miljard dollar en bleef daarmee achter bij de gemiddelde raming van 17,77 miljard dollar van analisten, zo blijkt uit gegevens van Refinitiv. De omzetgroei had ook te lijden onder een daling van bijna 12% bij de eenheid die zijn mainframecomputeractiviteiten omvat.
Maar de inkomsten gecorrigeerd voor de Kyndryl-splitsing waren 2,5% hoger.
Het onderdeel waar IBM's consultingactiviteiten zijn ondergebracht, groeide met 11,6% tot 4,43 miljard dollar doordat klanten meer uitgaven en ondernemingen zich tot het bedrijf wendden om hun activiteiten te digitaliseren. (Verslaggeving door Chavi Mehta en Tiyashi Datta in Bengaluru; Redactie door Aditya Soni)
