Marriott International heeft zijn wereldwijde hoofdkantoor geopend in het centrum van Bethesda, Maryland. Het LEEDv4 Gold-gecertificeerde gebouw met 21 verdiepingen en een oppervlakte van 785.000 m² is de nieuwe werkplek voor de medewerkers van het bedrijf, die meer dan 8.100 hotels in 139 landen en gebieden over de hele wereld ondersteunen. De nieuwe HQ-campus van Marriott, inclusief het nieuwe Marriott Bethesda Downtown at Marriott HQ-hotel ernaast, is ontworpen om connectiviteit, samenwerking, groei, ideeën en welzijn mogelijk te maken door middel van diverse en dynamische ruimtes en technologie. Het nieuwe gebouw zal ook dienen als wereldwijde hub voor de onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten van Marriott, met zijn Innovatie- en Designlab, een premium testkeuken en drankbar, evenals "model"-hotelkamers in het aangrenzende Marriott-hotel, waar nieuwe concepten, ontwerpelementen, servicebenaderingen en voorzieningen zullen worden getest voor potentieel gebruik in de portefeuille van 30 merken van het bedrijf.

Marriott is van mening dat een combinatie van persoonlijke en virtuele connectiviteit de ervaring van medewerkers verbetert, samenwerking tussen medewerkers wereldwijd mogelijk maakt en de bedrijfsprestaties bevordert. Dit flexibele werkmodel speelt in op de feedback van medewerkers en stelt Marriott in staat toptalent aan te trekken, te laten groeien en te behouden. De keuze voor een hybride werkmodel is gemaakt in de geest van de bedrijfswaarden "Put People First and Embrace Change", en dit nieuwe gebouw zal dat model mogelijk maken door ontwerpkeuzes en naadloze technologie.

Kantoren, waaronder directiekantoren, omzomen de kern van het gebouw, zodat elke werkplek voor medewerkers uitzicht naar buiten biedt via ramen van vloer tot plafond, en elk bureau toegang heeft tot natuurlijk licht, een zit-sta bureau en een ergonomische stoel. Informele samenwerkingsstations met gemengde zitplaatsen langs de ramen op elke werkverdieping. Meer formele vergaderruimten met technologie, beschrijfbare oppervlakken en videomogelijkheden zijn ook beschikbaar voor grotere vergaderingen.

Als onderdeel van het streven van het bedrijf om mensen op de eerste plaats te zetten, heeft Marriott een 'best-in-class' groeicentrum voor medewerkers gecreëerd, dat zich op de bovenste verdieping van het nieuwe hoofdkantoor bevindt en vernoemd is naar de Chief Executive Officer en Executive Chairman of the Board van het bedrijf, J.W. Marriott, Jr., die nu Chairman Emeritus is. Het J.W. Marriott, Jr. Associate Growth Center vertegenwoordigt de toewijding van het bedrijf aan zijn 'people-first'-cultuur – een cultuur die medewerkers zowel fysiek als figuurlijk aan de top plaatst. Het Growth Center zal een veelheid aan ervaringen herbergen – zowel live als virtueel om deelname door het wereldwijde personeelsbestand van het bedrijf mogelijk te maken – waaronder programma's voor leiderschapsontwikkeling, curriculum voor de ontwikkeling van vaardigheden, prominente sprekers, oriëntatie van nieuwe medewerkers en netwerkevenementen. Trouw aan zijn fundamentele overtuiging dat de basis voor succes afhangt van het welzijn van zijn medewerkers, heeft Marriott kinderopvang, gezinsondersteuning en wellness als kernvoorzieningen in het nieuwe hoofdkantoor opgenomen.Tot de voorzieningen van het gebouw behoren een gezondheids- en fitnesscentrum van 7.500 m²; een Wellness Suite met een lactatieruimte, meditatieruimtes, massagestoelen en loopbanden; wellness, medische hulpmiddelen en gezondheidsadviseurs; en een kinderopvang van bijna 11.000 m² voor maximaal 91 kinderen (van baby tot vijf jaar), met ongeveer 6.600 m² overdekte buitenruimte voor spelen in alle weersomstandigheden, naast vele andere op medewerkers gerichte voorzieningen. Het hoofdkantoor van Marriott heeft een Fitwel® 3-sterren waardering gekregen voor zijn inzet voor het welzijn van de medewerkers door middel van ontwerp en activiteiten.

Dit is de hoogst haalbare beoordeling van Fitwel®, het toonaangevende wereldwijde gezondheidscertificeringssysteem. Sinds de oprichting heeft Marriott van innovatie een belangrijke prioriteit gemaakt en het nieuwe hoofdkantoor van het bedrijf onderstreept deze inzet. Marriott's Design Lab is een onderzoeks- en ontwerplaboratorium van 8.400 m² voor de hotelindustrie, waar Marriott's partnerschappen en samenwerkingen met vooruitstrevende bedrijven die elk aspect van gastvrijheid raken – van textiel tot technologie tot service – worden onderzocht, getest en verder ontwikkeld voor opschaling, eerst binnen de hotelmerken en uiteindelijk in de hele sector.

Room27, de belangrijkste Design Lab-ruimte, is genoemd naar het oprichtingsjaar van het bedrijf in 1927. Het zal worden gekoppeld aan de F+B Design Studio, een volledig functionerende testkeuken en barruimte van ongeveer 4.400 m², ontworpen in studiostijl voor educatieve presentaties ter plaatse, virtuele voedsel- en drankdemonstraties en het testen van de nieuwste trends op het gebied van culinaire en drankinnovaties van hotels uit de hele wereld. Het Marriott Bethesda Downtown at Marriott HQ, dat er direct naast ligt, zal dienen als een uitbreiding van Marriott's Design Lab, met 13 voorbeeld "testkamers", elk aanpasbaar aan verschillende merken.

Deze actieve kamers, Floor57 genoemd naar het jaar waarin het bedrijf voor het eerst in de logiessector actief werd, zijn klaar om design, technologie en nieuwe producten en diensten aan te bieden aan klanten en andere belangrijke belanghebbenden. Het nieuwe hoofdkantoor van Marriott heeft verschillende functies die zijn ontworpen om interactie mogelijk te maken tussen het bedrijf en de Bethesda-gemeenschap waar het nieuwe hoofdkantoor is gevestigd. Het bedrijf is van plan het openbare buitenplein tussen het hotel en het nieuwe hoofdkantoor Sorenson Plaza te noemen, ter ere van de in 2021 overleden Chief Executive Officer van het bedrijf, Arne M. Sorenson.

Arne was nauw betrokken bij het ontwerp van het nieuwe hoofdkantoor en was enthousiast over het vooruitzicht dat het plein een ontmoetingsplaats voor medewerkers en een levendige ruimte voor de gemeenschap zou worden. Daarnaast is een deel van de hoofdlobby ook toegankelijk voor het publiek. De lobby beschikt over een openbaar Café, met binnen- en buitenzitjes die doorlopen tot op het plein, en een opvallend "rariteitenkabinet", een verzameling historische en boeiende voorwerpen uit het verleden en heden van Marriott.

Deze ruimte leidt naar de hoofdlobby van het gebouw, die dient als ingang voor medewerkers, maar ook als eet- en drinkgelegenheid, winkelruimte en toekomstige pop-up ruimte voor speciale evenementen. Het nieuwe hoofdkantoor van Marriott bevat verschillende unieke elementen: Een buitentuin van 7.600 vierkante meter die toegankelijk is voor medewerkers op de 20e verdieping; daarnaast heeft het gebouw een groen, beplant dak, een geassocieerde cafetaria, The Hot Shoppe genaamd als knipoog naar het eerste restaurant van het bedrijf, met 9.500 vierkante meter om te dineren, inclusief 350 zitplaatsen binnen en 100 zitplaatsen buiten, een grote zwevende trap met gemengde zitplaatsen die grootschalige bijeenkomsten mogelijk maken, een bewegend digitaal kunstwerk van 20 meter hoog in een videomuur met ultrahoge resolutie die rond de liftschacht loopt.