M&T Bank heeft aangekondigd de dienstverlening aan gemeenschappen met hoge concentraties etnische en raciale diversiteit uit te breiden door nog eens 100 bankkantoren aan te wijzen als multiculturele centra. De centra zijn gevestigd in steden in het noordoosten en het midden van de Atlantische Oceaan en bieden bankdiensten en andere financiële diensten aan in de voorkeurstalen van de klanten en hebben bankiers uit de gemeenschap in dienst die de culturele nuances begrijpen van de mensen en buurten die zij bedienen. De uitbreiding van M&T's multiculturele bankcentra van 19 naar 118 aangewezen filialen maakt deel uit van de missie van het bedrijf om een cultureel vloeiende bank te zijn voor alle gemeenschappen, vooral nu het land steeds diverser wordt. Volgens de laatste volkstellingsgegevens maken gekleurde mensen meer dan 40% uit van de Amerikaanse bevolking en meer dan de helft van de jongeren van het land. De nieuwe centra zullen dienen als gemeenschapscentra waar klanten bankdiensten kunnen krijgen in hun voorkeurstaal en met begrip voor hun cultuur. De centra zullen ook mogelijkheden creëren voor bedrijven, non-profitorganisaties en gemeenschapsleden om netwerkevenementen bij te wonen, lessen in financiële geletterdheid te volgen, samen te werken aan gemeenschapsprojecten en meer.