Insurance Australia Group Limited houdt zich bezig met algemene verzekeringsactiviteiten in Australië en Nieuw-Zeeland. De segmenten van de onderneming omvatten Direct Insurance Australia, Intermediated Insurance Australia en New Zealand. Het segment Direct Insurance Australia biedt algemene verzekeringsproducten aan voor particulieren en een aantal voor bedrijven. Het segment Intermediated Insurance Australia biedt algemene commerciële en sommige particuliere verzekeringsproducten aan, die via tussenpersonen, waaronder makelaars, gevolmachtigden en distributiepartners, aan de klanten verkocht worden. Het Nieuw-Zeelandse segment verstrekt verzekeringsproducten rechtstreeks aan klanten, hoofdzakelijk onder de merknamen State en AMI, en onrechtstreeks via verzekeringsmakelaars en -agenten. De Onderneming is ook actief in Azië.